Blue Guardian Futures - Reseñas de Futures Firm

Mi experiencia con el manejo de pagos de Blue Guardian Futures ha sido profundamente decepcionante. Cuatro solicitudes permanecen sin pagar: una fue rechazada con una alegación de KYC cuestionada, mientras que tres permanecen sin resolver. El soporte ha reconocido mis preocupaciones pero no ha proporcionado una resolución sustancial. SOLICITUDES DE PAYOUT El 22 de septiembre de 2026, envié cuatro solicitudes de payout cubriendo $7,855 en ganancias antes del profit split y las comisiones de procesamiento. Los correos de confirmación listaban una cantidad de payout combinada de $7,069.50 después del split del 90% y antes de las comisiones de procesamiento. Explícitamente declararon que las solicitudes serían procesadas dentro de 24 horas hábiles. Mis registros del dashboard del 26 de septiembre muestran: • Una solicitud cubriendo $1,850 en ganancias rechazada, correspondiente a un payout de $1,665 antes de comisiones. • Tres solicitudes cubriendo $6,005 en ganancias marcadas como Procesando, correspondientes a payouts totalizando $5,404.50 antes de comisiones. A partir del 28 de septiembre, no he recibido pago alguno por estas cuatro solicitudes. Estoy cuestionando un rechazo y buscando decisiones individuales sobre tres solicitudes pendientes, no reclamando que las cuatro fueron rechazadas. TIEMPO DE PROCESAMIENTO Y COMUNICACIÓN Usando el calendario publicado de Blue Guardian de lunes a viernes, 9am–5pm hora de Dubái, 29 horas y 50 minutos de tiempo de trabajo programado habían transcurrido después del envío al 28 de septiembre a las 2:50pm hora de Dubái. Esto excluye el fin de semana y horas fuera de ese calendario. Eso excede las 24 horas hábiles por 5 horas y 50 minutos, pero el cálculo no deduce ninguna suspensión de revisión de cumplimiento ni establece cuándo la firma consideró cada solicitud elegible para procesamiento. Si Blue Guardian considera que aplica una excepción, espero que identifique cuál solicitud se ve afectada, explique la razón y establezca cuándo comenzó la revisión o suspensión. Entiendo que la verificación puede requerir tiempo adicional. Lo que espero es una explicación clara del problema pendiente, si se requiere alguna acción de mi parte y cuándo puedo esperar una decisión. ALEGACIÓN DE KYC CUESTIONADA La solicitud rechazada fue etiquetada como "KYC FRAUD USE OF VIRTUAL MACHINE". Disputo esta alegación. Utilizo Windows a través de Parallels en mi Mac para DeepCharts, pero completé la verificación de identidad desde macOS. Usar una máquina virtual para trading no establece por sí mismo que fue utilizada para acceder o completar la verificación de identidad. Le pedí a Blue Guardian que identifique la sesión de KYC específica o la actividad en que se basa, proporcione la evidencia de apoyo y cite la disposición contractual exacta o política aplicada. El dashboard también mostró Identidad Verificada. Reconozco que este estado por sí solo no establece las circunstancias de cada sesión de verificación; por eso estoy pidiendo la evidencia real y una revisión manual. SOPORTE Y APELACIÓN Planteé los retrasos de payout con soporte el 25 de septiembre y apelé el rechazo el 26 de septiembre. El soporte reconoció mis preocupaciones, dijo que el asunto había sido escalado y prometió investigar. A partir del 28 de septiembre, no he recibido un resultado de apelación sustancial, la evidencia de KYC solicitada, decisiones individuales que resuelvan las tres solicitudes pendientes o un cronograma claro de finalización. Mi queja no es que nadie haya respondido. Es que las respuestas no han respondido a las preguntas específicas ni han resuelto los problemas de payout. Una promesa de investigar no es una resolución. EXPERIENCIA GENERAL Encuentro este manejo inaceptable. Una alegación seria requiere evidencia de apoyo, una explicación clara y una oportunidad significativa para cuestionarla. Cada solicitud de payout merece una decisión individual y razonada. Basado en esta experiencia, no puedo recomendar Blue Guardian Futures. He guardado los correos de confirmación, la correspondencia de soporte y las grabaciones del dashboard para verificación privada. Actualizaré esta revisión para reflejar con precisión cualquier explicación, pago o resolución subsecuente.

He hecho trading con Blue Guardian antes, y mi experiencia general con ellos ha sido consistentemente sólida. Ahora estoy haciendo trading activamente en una cuenta Instant Funding de $5k. Aún no he alcanzado mi primer payout en esta cuenta específica ya que me estoy tomando mi tiempo, enfocándome en la gestión del riesgo y cumpliendo estrictamente con las reglas. Una vez que alcance el objetivo y solicite mi retiro, definitivamente publicaré una actualización aquí respecto al proceso de payout. Dicho esto, sus servicios de backend y ejecución merecen reconocimiento. La integración con MT5 funciona sin problemas, y el feed de broker que utilizan ha sido sorprendentemente fluido. En el trading día a día, no me he encontrado con ningún slippage notable o congelamiento de plataforma durante el horario de mercado, lo cual es usualmente mi mayor preocupación con los prop firms. El soporte también ha sido confiable siempre que he tenido preguntas básicas. Todo está funcionando adecuadamente hasta ahora, y si el proceso de payout resulta tan fluido como han sido las condiciones de trading, fácilmente se mantienen como uno de los prop firms más confiables que existen.

Hace unos meses me cambié a Blue Guardian Futures para hacer trading en contratos CME y la experiencia general ha sido sólida. La configuración fue sin esfuerzo, ya que se integran directamente con Tradovate y NinjaTrader, lo que significa que la velocidad de ejecución y el enrutamiento de órdenes son tan limpios como se esperaría para futuros. El dashboard hace que el seguimiento de métricas sea directo, y el profit split de hasta 90% está entre los mejores disponibles actualmente.

Payout de $10,000 rechazado y 5 cuentas de 50k breached manualmente. Muy decepcionado con cómo BlueGuardian manejó mi payout de $10K. Solicité un payout de $10K de 5 cuentas Reserve de $50K. En lugar de eso, todas las 5 fueron breached manualmente por supuesto hedging. Pedí pruebas. Me mostraron trades del 3 de agosto en 5 cuentas de evaluación antiguas que ya estaban inactivas y ni siquiera eran las cuentas asociadas a mi payout. Las cuentas de payout se iniciaron el 2 de septiembre. Lo que hace esto aún más confuso es que ya había recibido un payout de $10K de Blue Guardian el 18 de agosto. Nunca hice hedging en mis cuentas, y aún no me han mostrado cómo los trades del 3 de agosto prueban que hice hedging en las cuentas de las que solicité el payout. He pedido una revisión adecuada. Espero que esto se aclare, pero por ahora, una experiencia muy decepcionante.

Tuve una gran experiencia con esta prop firm estoy feliz de haber pasado el challenge en 1 intento pero no puedo tomar payout. Pero ahora los precios están un poco más altos así que es difícil para nosotros permitirnos así que tenemos que hacer CFD

Buen precio y recibí credenciales rápidamente. El soporte en Discord también fue rápido y amable. No me gustan algunas reglas como el tiempo mínimo de retención de 1 minuto y también la consistencia en las evaluaciones. En general no está mal por el precio.

Recientemente tuve un problema con la ejecución de operaciones en mi cuenta, donde una orden fue llenada significativamente lejos del precio de mercado esperado, resultando en un drawdown inmediato. Desde mi perspectiva, el nivel de slippage fue mayor al esperado en condiciones normales. Me comuniqué con su equipo de soporte y expliqué la situación en detalle. Aunque la operación original no pudo ser revertida, respondieron profesionalmente y me ofrecieron una nueva cuenta challenge de $50K como gesto de buena voluntad. Aprecio el hecho de que no ignoren la situación y proporcionaran una solución relativamente rápida. Dicho esto, la calidad de ejecución es un factor crítico para cualquier trader, y es algo en lo que estaré prestando atención de ahora en adelante. En general, diría que el soporte fue receptivo y dispuesto a resolver el problema, pero los traders aún deben estar atentos a la ejecución durante condiciones volátiles del mercado. Continuaré haciendo trading en la nueva cuenta y actualizaré mi experiencia con el tiempo.

Para esta Prop Firm tengo buena experiencia con ellos, me gusta el equipo. Son muy buenos, responden rápido y son amables, además la plataforma es buena para ejecutar...

La cuenta es inutilizable. Además, tienes que pagar una comisión para acceder a TradingView. El servicio de soporte es muy lento; me responden una vez cada hora.

El soporte es muy lento. Cuando hubo un problema reciente de plataforma global, otras Prop Firms tuvieron a sus CEOs respondiendo y dando actualizaciones frecuentes dentro de horas del problema, el CEO de BG no fue visto en ningún lado, otras Prop Firms les dieron reembolsos y descuentos a sus traders por los problemas, y solucionaron los problemas en 24-48 horas, pero para Blue Guardian el soporte siguió diciendo 'espera un anuncio' que NUNCA llegó, les tomó más de una semana arreglarlo, o quizás fue la plataforma de trading la que lo arregló por sí sola. Dentro de Discord está lleno de personas quejándose de problemas. Algunas quejas incluso siendo payouts DENEGADOS, por reglas que no están listadas en las FAQ o reglas de payout. Personas esperando semanas para recibir su payout. La 'garantía de payout de 48h' es marketing. En Discord también hay una pestaña de sugerencias para que las personas den sugerencias sobre mejoras, sin embargo, las personas en BG nunca miran esto, responden o lo llevan a la vida. El CEO nunca ha enviado un mensaje en Discord, aunque esto podría parecer que no importa, otras Prop Firms tienen CEOs y personas de alto nivel activos en Discord e incluso a veces respondiendo a traders. Después de 6 meses de escribir mi reseña de 1 estrella en BGF, decidieron enviarme un correo electrónico diciendo que me darían una cuenta gratuita de 100k SOLO si eliminaba mi reseña de 1 estrella de PFM, después de varios correos electrónicos de ida y vuelta diciéndoles que esto es antiético y también va en contra de las reglas de PFM, contacté a PFM y ellos contactaron a PFM y al final decidieron darme la cuenta. Recibí mi evaluación gratuita y la pasé. Recibí mi cuenta fondeada y la bloquearon, no pude tradear en ella así que contacté al soporte el martes y me informaron que bloquearon mi cuenta por mi reseña de 1 estrella y a menos que la eliminara no recibiría mi cuenta fondeada, así que decidí contactar al representante de nivel superior de BGF que originalmente me ofreció la cuenta gratuita, y me respondió el viernes a fin de semana informándome que si no eliminaba mi reseña de 1 estrella, no podría recibir mi cuenta fondeada, y solo la recibiría SI cambiaba la reseña. Lleva tu dinero a otro lado a otra Prop Firm donde hay mejores reglas, mejor soporte y también 0 dudas sobre recibir tus payouts además de recibirlos en un par de minutos.