CEO
País

Hong Kong
Trustpilot
Fecha de creación
Años en operación
CEO
Trustpilot
Fecha de creación
Años en operación
3.1
8
total de reseñas
5
2
4
3
3
0
2
0
1
3
Los traders que navegan exitosamente las reglas reportan payouts rápidos, a menudo en minutos, y soporte al cliente responsivo que maneja solicitudes eficientemente. La plataforma en sí es elogiada por su dashboard claro, diario automático y precios transparentes en los challenges. Varios usuarios notan la ausencia de comisiones ocultas y aprecian el enfoque directo cuando las cosas funcionan sin problemas.
Sin embargo, una porción significativa de retroalimentación se centra en problemas de...
Reseñas8
Ordenar por
Estados UnidosReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$150K
Instantáneo
Menos de 1 mes
1
6
El soporte al cliente
La primera vez el proceso KYC, el email para reservar la llamada no se envía instantáneamente así que tuve que esperar un poco antes de recibirlo y reservar la llamada. Pero el agente fue amable y paciente conmigo.
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Reglas
26 de agosto de 2026
Estimado Loic, ¡Gracias por compartir tu experiencia y por elegir Hola Prime para tu primer payout! Estamos encantados de saber que nuestro Equipo de Soporte pudo asistirte a lo largo del proceso y que tu experiencia fue positiva. También apreciamos tu retroalimentación respecto al proceso inicial de KYC y al tiempo de reserva. Tu retroalimentación nos ayuda a identificar áreas donde podemos mejorar. ¡Te deseamos continuo éxito y muchos más payouts suaves por delante! 🚀 Cordiales saludos, Equipo Hola Prime
FilipinasReseñas
4.0
Satisfacción del trader
$2K
2 pasos
1 mes +
2
2
Simplemente responsivo ante las preocupaciones de los traders.
Ninguno
4.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
4.0
Atención al cliente
4.0
Reglas
20 de agosto de 2026
Estimado Ferdinand, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! ⭐ Nos encanta saber que tu payout fue procesado y acreditado en tu cuenta bancaria en solo unos minutos. Realmente apreciamos tu confianza en Hola Prime y nos alegra que nuestro equipo haya podido brindarte una experiencia receptiva y fluida. ¡Te deseamos mucho éxito y muchos más payouts exitosos en el futuro! Saludos cordiales, Equipo de Hola Prime
KeniaReseñas
4.0
Satisfacción del trader
$25K
1 paso
1 mes +
1
2
el payout fue en menos de diez minutos
Cuenta fondeada buffer se pierde si retiras todas las ganancias y el trailing del cierre del día
5.0
Facilidad de uso
4.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
3.0
Reglas
20 de agosto de 2026
Estimado Nimrod, ¡Gracias por compartir tu experiencia! ⭐ Nos alegra saber que has estado satisfecho con nuestras reglas claras, payout rápido, dashboard y soporte receptivo. Apreciamos tu retroalimentación respecto a las opciones de cuenta y los requisitos de buffer. Si alguna vez tienes preguntas o necesitas asistencia, nuestro equipo de soporte siempre está aquí para ayudar. ¡Te deseamos continuado éxito con Hola Prime! Saludos cordiales, Equipo Hola Prime
ArgeliaReseñas
4.0
Satisfacción del trader
$25K
1 paso
N/A
0
Precios
reglas
4.0
Facilidad de uso
3.0
Proceso de pago
4.0
Atención al cliente
3.0
Reglas
20 de agosto de 2026
Estimado Trader, ¡Gracias por compartir tu experiencia! ⭐ Nos alegra escuchar que has estado contento con nuestros precios y encontraste los challenges Futures directos. Si alguna vez tienes preguntas sobre las reglas o necesitas asistencia, nuestro equipo de soporte siempre está aquí para ayudar. ¡Te deseamos continuo éxito con Hola Prime Futures! Saludos cordiales, Equipo Hola Prime
Estados UnidosReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$25K
1 paso
N/A
0
El equipo de servicio al cliente es receptivo. Su dashboard y tecnología también son buenos.
Sus reglas son ridículas, especialmente en la cuenta fondeada. Considerar reentrar en una operación en la misma dirección dentro de 10 minutos como un hard breach es inaceptable de cualquier forma.
2.0
Facilidad de uso
2.0
Proceso de pago
3.0
Atención al cliente
2.0
Reglas
20 de agosto de 2026
Estimado Mo, Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu feedback. Apreciamos tu honestidad y reconocemos tus preocupaciones respecto a la regla de re-entrada de 10 minutos. Después de una revisión exhaustiva de la actividad de tu cuenta, nos gustaría aclarar que tu cuenta no fue breached simplemente porque reabriste un trade dentro de 10 minutos. Más bien, bajo nuestras Trading Rules, posiciones abiertas en la misma dirección en el mismo instrumento dentro de 10 minutos de cerrar una posición anterior se consideran parte de la misma trade idea para propósitos de calcular exposición de riesgo. El riesgo combinado en esa trade idea debe permanecer dentro del límite permitido — 1% para cuentas DX Futures y 2% para cuentas Tradovate y NinjaTrader. Como fue explicado en nuestra comunicación anterior, el 2% Risk Rule se basa en la máxima exposición de riesgo de una trade idea en lugar de la pérdida realizada. Esto significa que reabrir una posición dentro de la ventana de tiempo especificada no constituye un breach en sí mismo; sin embargo, si el riesgo combinado de esa trade idea excede el umbral permitido, resulta en una violación de reglas. Este enfoque está diseñado para asegurar un manejo consistente del riesgo y está alineado con el principio de que el riesgo de trading se mide por exposición potencial. La definición de trade idea de 10 minutos y los límites de riesgo asociados se encuentran descritos en nuestras Trading Rules y se aplican consistentemente en todas las cuentas elegibles para asegurar equidad y mantener un entorno de trading disciplinado. En consecuencia, siguiendo nuestra revisión, la decisión respecto a tu breach de cuenta permanece final de acuerdo con nuestras trading rules y políticas de manejo de riesgo. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, nuestro equipo estará feliz de ayudarte. Atentamente, Equipo de Hola Prime
VenezuelaReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$50K
1 paso
N/A
0
Cualquier cosa
Son la primera prop firm que hace esto conmigo, bloqueando mi cuenta por una regla que, si es verdad, he estado violando desde que comencé el challenge, y nunca recibí ninguna notificación de breach. Y por supuesto hablé con su soporte técnico, y su única respuesta fue: "La cuenta ha sido cancelada debido a una violación". Dijeron que rompí una regla por $1000. No es la primera vez que pierdo $1.000 en un trade, pero solo quieren cerrar la cuenta cuando saben que vas a hacer un retiro
2.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
1.0
Reglas
Motivo
Motivo de la infracción
Límite de riesgo del 2% sin sentido
Resumen
Me dijeron que violé una regla de riesgo del 2% sin sentido, aunque siempre opero con el mismo nivel de riesgo. Pero curiosamente, solo marcaron mi cuenta el mismo día que iba a hacer un retiro, ¿por qué no bloquearon mi cuenta por exceder el límite de riesgo antes? Claramente, no quieren que retires fondos y usarán cualquier excusa para cerrar tu cuenta y evitar que hagas un retiro.
Documentos del denunciante
20 de agosto de 2026
Estimado Jose, Gracias por compartir tu experiencia y tu perspectiva respecto a la revisión de la cuenta. Nos gustaría aclarar que el breach se basó únicamente en la exposición de riesgo registrada en tu cuenta y en las Trading Rules aplicables. Siguiendo una revisión detallada, tu cuenta fue breached bajo nuestro 2% Risk Rule. La exposición asociada con tu orden excedió el riesgo máximo permitido de $1,000. Una vez que la exposición fue más allá de este límite, la cuenta fue correctamente registrada como estando en breach de los requisitos de riesgo aplicables. Cada trade u orden debe permanecer dentro de la exposición permitida en todo momento, y no está asociado a ganancias o pérdidas realizadas en esa posición. También nos gustaría aclarar que el breach no estaba relacionado con tu solicitud de retiro. El timing de la notificación no afecta la evaluación de riesgo subyacente, que se basa en datos de trading objetivos y se aplica consistentemente entre cuentas. Entendemos que puedes no estar de acuerdo con el resultado y que esto puede haber sido decepcionante. Si tienes más preguntas o necesitas aclaración adicional respecto a la evaluación de riesgo o las Trading Rules aplicables, nuestro equipo permanece disponible y estará feliz de asistirte más. Atentamente, Equipo de Hola Prime
MarruecosReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$50K
1 paso
Menos de 1 mes
0
3
Payout rápido si puedes llegar al punto en que puedas solicitar un payout sin perder tus ganancias
Cambios de reglas y retiro de ganancias
1.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
3.0
Atención al cliente
1.0
Reglas
Motivo
Motivo de la infracción
Tick scalping
Resumen
Cambiaron las reglas y se dan a sí mismos más espacio en las nuevas reglas para incumplir mis cuentas.
Documentos del denunciante
20 de agosto de 2026
Estimado Mohammad, Gracias por compartir tu experiencia y tu perspectiva sobre la revisión de la cuenta. Entendemos tu frustración respecto al ajuste de las ganancias y tu referencia a retiros anteriores. Sin embargo, nos gustaría aclarar que la acción tomada en tus cuentas no se basó en la cantidad de ganancia generada. Nuestras revisiones se basan en el cumplimiento de nuestras Trading Rules y del marco de Prohibited Trading Practices (PTP), que se aplica independientemente de la rentabilidad, retiros anteriores o antigüedad de la cuenta. En este caso, nuestro Risk Team revisó el historial de trading relevante e identificó un patrón de ejecución consistente con tick scalping, que implica ejecuciones de duración extremadamente corta dirigidas a capturar movimientos de precio mínimos. La determinación se basó en el patrón general de trading en tu cuenta. Ten en cuenta que la actividad de trading en las cuentas sigue siendo sujeta a revisión contra las políticas aplicables en cualquier momento. Las preocupaciones relevantes también te fueron comunicadas durante el proceso de revisión y después de la revisión, las comisiones del challenge original fueron reembolsadas como gesto de buena voluntad y de conformidad con la resolución aplicable. Apreclamos que puedas estar en desacuerdo con el resultado y que hubieras preferido una resolución diferente. Sin embargo, las cuentas fueron revisadas múltiples veces internamente, y la decisión se basó en la actividad de trading identificada y las políticas de trading aplicables, no en el tamaño de las ganancias. Apreclamos tus comentarios respecto a la transparencia y la comunicación, y esperamos que esto proporcione contexto adicional para cualquiera que lea esta revisión. Saludos cordiales, Equipo Hola Prime
TurquíaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$50K
1 paso
1 mes +
0
3
El proceso de payout y el equipo de soporte son incomparables, es brillante.
Restricción de copy trading para cuenta de futuros; desearía que fuera permitido copiar traders de otras cuentas que pertenezcan al trader, en lugar de limitarse solo a sus propias cuentas
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
4.0
Reglas
23 de julio de 2026
Estimado Eren, Gracias por tus amables palabras y por elegir Hola Prime. Nos emociona saber que nuestros payouts rápidos, nuestro entorno de trading transparente y nuestro soporte responsivo han tenido un impacto positivo en tu experiencia. Proporcionar a los traders reglas claras, servicio confiable y un recorrido sin inconvenientes es exactamente lo que buscamos lograr cada día. Tu confianza significa mucho para nosotros, ¡y esperamos apoyarte a lo largo de tu trayecto de trading! Cordialmente, Equipo Hola Prime
200 Puntos de Lealtad Bono de bienvenida.
Regístrate gratis para reclamar puntos, desbloquear recompensas, guardar empresas favoritas y comenzar a ganar más mediante reseñas y actividad en la plataforma.
Firmas Prop y Brokers
Proveedores de servicios
Soporte
¿Tienes preguntas?
Contáctanos para más información.
© 2026 Prop Firm Match. Todos los derechos reservados.