Política de privacidad

Bienvenido a PropFirmMatch.com (la "Plataforma")

Tu privacidad es de suma importancia para nosotros, y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas para recopilar, usar, divulgar y proteger tus datos cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios.

Cumplimos con leyes globales de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEA), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) para residentes de California, y otras regulaciones relevantes para garantizar que tu información se gestione de forma segura y transparente.

Al usar nuestro sitio web y servicios, confirmas que has leído y entendido esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con sus términos, por favor abstente de usar nuestra plataforma.

Esta política se aplica a todos los usuarios de propfirmmatch.com, sin importar tu ubicación. Rige el procesamiento de datos personales y no personales recopilados a través de tus interacciones con nuestro sitio web, servicios o comunicaciones afiliadas.

En todo este documento, las referencias a "nosotros", "nuestro" o el "sitio" se refieren a propfirmmatch.com. Ten en cuenta que esta Política de privacidad se complementa con nuestros Términos y condiciones completos.

Esta Política de privacidad explica:

• Qué información (incluidos datos personales) recopilamos y por qué;
• Cómo recopilamos y procesamos tu información;
• Cómo se usan y comparten tus datos;
• Tus derechos sobre tus datos (por ejemplo, acceso, corrección o eliminación);
• Cómo contactarnos para preguntas o inquietudes.

Recopilamos información personal y no personal para brindarte la mejor experiencia posible en la plataforma. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

Información personal

La información personal es cualquier dato que te identifica o puede usarse para identificarte de forma directa o indirecta. Esto puede incluir:

• Tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de cuenta cuando te registras en la Plataforma.

• Si te registras en nuestra Plataforma usando Google Single Sign-On (SSO), recibiremos automáticamente tu dirección de correo electrónico de la cuenta de Google. Este correo se utilizará tanto para la creación de cuenta como para la inscripción en nuestra lista de comunicaciones, incluido nuestro boletín semanal y actualizaciones. Puedes desuscribirte de las comunicaciones no esenciales en cualquier momento.

• Detalles profesionales o financieros, como experiencia de trading o preferencias de prop firm, si los proporcionas durante el uso de la Plataforma.

• Cualquier información que compartas voluntariamente con nosotros, como cuando nos contactas o participas en encuestas.

Información no personal

La información no personal se recopila automáticamente y no te identifica directamente. Esto puede incluir:

• Detalles del dispositivo y navegador (por ejemplo, tipo, versión y sistema operativo).
• Dirección IP y datos de geolocalización (cuando lo permita la ley).
• Datos de uso del sitio web, incluidas páginas visitadas, tiempo dedicado y patrones de flujo de clics.

Dirección IP y seguridad de cuenta

Recopilamos y procesamos tu dirección IP como parte de nuestras medidas de seguridad de cuenta e integridad de la Plataforma. Específicamente, usamos tu dirección IP para aplicar nuestra política de una cuenta por usuario durante el proceso de registro e incorporación. Si nuestro sistema detecta que una dirección IP ya está asociada con una cuenta existente, se puede restringir el registro desde esa dirección IP.

Procesamos esta información para prevenir la creación fraudulenta de cuentas duplicadas y mantener la integridad de la Plataforma.

Análisis y grabación de sesión

Podemos usar herramientas de análisis y grabación de sesiones para entender cómo interactúan los usuarios con la Plataforma y para mejorar nuestro producto, diagnosticar problemas técnicos y detectar fraude. Estas herramientas pueden recopilar información sobre tus interacciones con la Plataforma, incluidas vistas de páginas y pantallas, clics, movimientos del ratón, rutas de navegación, marcas de tiempo, registros de consola, eventos (uso de funciones) y detalles de dispositivo y navegador (tipo, versión, sistema operativo, tamaño de pantalla). Cuando has iniciado sesión, las grabaciones de sesión se pueden asociar con tu identificador de cuenta para ayudar a solucionar problemas específicos de la cuenta.

No recopilamos intencionalmente números de tarjeta de pago, contraseñas completas u otros datos de autenticación altamente sensibles. Solo habilitaremos la grabación de sesión para usuarios en jurisdicciones que requieran consentimiento explícito después de que el usuario haya proporcionado consentimiento afirmativo y documentado. Para usuarios que se excluyan, no grabaremos reproducciones de sesión ni estableceremos cookies de seguimiento relacionadas.

Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Estas tecnologías pueden recopilar información sobre tus interacciones con nuestro sitio web, como tus preferencias y detalles de sesión.

Podemos implementar píxeles de seguimiento de publicidad de terceros en nuestra Plataforma. Estos píxeles son pequeños fragmentos de código proporcionados por nuestros socios de publicidad que recopilan datos sobre tu visita —incluida dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo y datos de comportamiento como páginas vistas— y transmiten estos datos al socio respectivo. Nuestro socio usa estos datos para servir anuncios dirigidos en plataformas de terceros como Google y Meta (Facebook) y para crear audiencias de retargeting.

Si eres residente del EEA o Reino Unido, este intercambio de datos con Moneta constituye una transferencia de datos personales a un controlador de datos de terceros con fines publicitarios. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando a privacy@propfirmmatch.com.

Consentimiento para grabación de sesión y análisis

Cuando lo requiera la ley (incluso para usuarios en el Espacio Económico Europeo y Reino Unido), obtendremos tu consentimiento explícito de exclusión voluntaria antes de habilitar la grabación de sesión o análisis que puedan capturar contenido de la página. Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies, la configuración de tu cuenta o contactando a privacy@propfirmmatch.com. Las decisiones de consentimiento se registran con marcas de tiempo para demostrar cumplimiento.

Fuentes de terceros

También podemos recibir información sobre ti de fuentes de terceros, como:

• Plataformas de medios sociales si interactúas con nosotros allí.
• Socios de referencia o publicidad cuando accedes a nuestra Plataforma a través de sus enlaces.

Garantizamos que cualquier dato recopilado se maneje en cumplimiento con las leyes aplicables de protección de datos.

Recopilamos y usamos tu información para los siguientes propósitos, de acuerdo con las leyes aplicables y tus preferencias:

Para proporcionar nuestros servicios

• Facilitar tu uso de la plataforma, incluyendo emparejarte con prop firms de trading propietario adecuadas.
• Procesar tu registro, configuración de cuenta y cualquier preferencia que envíes.

Para mejorar tu experiencia

• Personalizar la plataforma y nuestras comunicaciones para alinearse con tus preferencias e intereses.
• Analizar el comportamiento del usuario para mejorar la funcionalidad del sitio web, la experiencia del usuario y el rendimiento general.

Para comunicarnos contigo

• Responder a tus consultas, solicitudes o retroalimentación.
• Enviar actualizaciones relacionadas con el servicio, incluidos cambios en esta Política de privacidad o nuestros Términos y condiciones.

Para marketing y promociones

• Enviarte boletines, promociones u otro contenido que pueda interesarte (solo con tu consentimiento, cuando sea requerido). Si te registras a través de Google SSO, serás inscrito automáticamente para recibir nuestro boletín y actualizaciones basadas en intereses legítimos y tu aceptación de esta Política de privacidad y nuestros Términos y condiciones. En todos los casos, puedes desuscribirte en cualquier momento.
• Mostrar anuncios dirigidos en nuestra plataforma o sitios web de terceros en función de tus preferencias.

Para cumplimiento y obligaciones legales

• Cumplir con leyes y regulaciones aplicables, incluyendo aquellas que rigen la protección de datos, prevención de fraude y ciberseguridad.
• Responder a solicitudes legales o hacer cumplir nuestros derechos según nuestros Términos y condiciones.

Para proteger nuestra plataforma y usuarios

• Detectar y prevenir actividad fraudulenta o no autorizada, incluido el uso de datos de dirección IP para aplicar nuestra política de una cuenta por usuario durante el registro e incorporación.
• Salvaguardar la integridad y seguridad de nuestra plataforma y servicios.

Solo procesaremos tus datos personales para los propósitos descritos anteriormente y de acuerdo con las bases legales aplicables, como tu consentimiento, necesidad contractual o nuestros intereses legítimos. Si necesitamos usar tus datos para cualquier propósito no especificado aquí, te notificaremos y obtendremos tu consentimiento cuando sea requerido.

Procesamos tu información personal en función de las siguientes bases legales, según corresponda según las leyes de protección de datos relevantes como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Consentimiento: Cuando proporcionas información voluntariamente u optas por recibir comunicaciones de marketing, procesamos tus datos en función de tu consentimiento. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Necesidad contractual: Ciertos datos son requeridos para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo, como proporcionar acceso a nuestros servicios o facilitar emparejamientos con prop firms de trading propietario.
• Obligaciones legales: Podemos procesar tus datos para cumplir con leyes, regulaciones o solicitudes legales aplicables, como impuestos, prevención de fraude o cumplimiento con leyes de protección de datos.
• Intereses legítimos: Podemos procesar tu información para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que dicho procesamiento no anule tus derechos y libertades. Los intereses legítimos incluyen:
  • Mejorar y personalizar nuestros servicios.
  • Garantizar la seguridad e integridad de la plataforma.
  • Realizar análisis e investigación comercial.

Cuando creas una cuenta a través de Google SSO, procesamos tu dirección de correo electrónico para el propósito dual de administración de cuenta y entrega de boletines y actualizaciones. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en proporcionarte comunicaciones relacionadas con el servicio y contenido relevante. Puedes optar por no recibir boletines sin afectar tu acceso a la plataforma.

• Intereses vitales o de interés público: En casos raros, podemos procesar tus datos para proteger tus intereses vitales o el interés público, como prevenir daño o responder a emergencias.

Garantizamos que cualquier procesamiento de tus datos personales se realice de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Si tienes alguna inquietud o pregunta sobre las bases legales para procesar tus datos, puedes contactarnos a privacy@propfirmmatch.com.

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir tus datos con terceros bajo las siguientes circunstancias:

Con tu consentimiento

Compartiremos tu información con terceros cuando hayas proporcionado consentimiento explícito para tal compartición.

Proveedores de servicios y socios

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios o socios de terceros de confianza que nos asisten en la operación de la plataforma, la prestación de servicios o la realización de actividades comerciales (por ejemplo, procesadores de pagos, soporte de TI, proveedores de alojamiento o servicios de análisis).

Socios publicitarios de terceros

Podemos compartir ciertos datos de comportamiento del usuario con socios publicitarios a través de píxeles de seguimiento. Cuando visitas algunas páginas en nuestra plataforma, datos sobre tu visita pueden ser compartidos con nuestros socios con el propósito de habilitar campañas publicitarias dirigidas en Meta y Google. Esta compartición se rige por un Acuerdo formal de procesamiento de datos entre Prop Firm Match y el socio respectivo, y se limita a usuarios cuyas visitas a las páginas relevantes activen el píxel. PFM no transfiere información personal que identifique directamente (como nombre o dirección de correo electrónico) a ninguno de los socios en conexión con este píxel.

Cumplimiento legal y aplicación de la ley

Podemos revelar tu información si se requiere para cumplir con leyes aplicables, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales ejecutables.
Esto incluye compartir datos para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de propfirmmatch.com, nuestros usuarios u otros.

Transferencias comerciales

En caso de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, tus datos pueden ser transferidos a la entidad adquirente o sus asesores. Te notificaremos de tales cambios según lo requieran las leyes aplicables.

Datos agregados o desidentificados

Podemos compartir datos agregados o desidentificados que no pueden ser utilizados para identificarte con terceros para propósitos de investigación, marketing o análisis.

Retenemos tus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, o según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables.

Período de retención

Retenemos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Podemos retener datos relacionados con transacciones o comunicaciones para propósitos de mantenimiento de registros, cumplimiento y auditoría. También podemos retener ciertos datos para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Retención de análisis y grabación de sesiones

Retenemos eventos de análisis y grabaciones de sesiones solo el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política y para cumplir con la ley aplicable. Nuestros valores por defecto de retención son:

• Sesiones anónimas (no autenticadas): retenidas durante 30 días y luego eliminadas permanentemente o anonimizadas de manera irreversible.
• Sesiones de usuarios autenticados: retenidas durante 90 días por defecto.
• Excepción para investigaciones de seguridad/fraude: las grabaciones requeridas para una investigación validada pueden ser retenidas hasta 12 meses; tales excepciones se registran, se justifican y se revisan periódicamente.

Las grabaciones serán eliminadas automáticamente según estos cronogramas; si solicitas la eliminación de tus datos personales, eliminaremos o anonimizaremos las grabaciones de sesiones asociadas con tu cuenta de conformidad con este cronograma de retención y la ley aplicable.

Eliminación de datos

Si solicitas la eliminación de tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos tus datos a menos que la retención sea requerida para propósitos comerciales legítimos, cumplimiento con obligaciones legales o resolución de disputas.

Ubicaciones de almacenamiento

Tus datos pueden ser almacenados y procesados en el país donde resides, o en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios o socios. Implementamos salvaguardas para asegurar que tus datos estén protegidos sin importar la ubicación.

Medidas de seguridad

Utilizamos medidas técnicas, administrativas y físicas estándar de la industria para proteger tus datos del acceso no autorizado, pérdida o mal uso. Sin embargo, ningún sistema puede ser 100% seguro, y te alentamos a tomar precauciones al compartir información personal en línea.

Respetamos tus derechos respecto a tu información personal y proporcionamos mecanismos para que ejercites control sobre tus datos.

Acceso y portabilidad

Tienes el derecho de solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti. Cuando sea aplicable, proporcionaremos una copia de tus datos en un formato portátil y de uso común.

Corrección

Tienes el derecho de solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

Eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a obligaciones legales o contractuales que nos requieran retener cierta información.

Restricción del procesamiento

Tienes el derecho de restringir cómo procesamos tus datos en ciertas circunstancias, como si cuestionas la precisión de los datos u objetas su procesamiento.

Control de grabación de sesiones y DSAR

Puedes optar por no participar en la grabación de sesiones y análisis en cualquier momento utilizando el gestor de cookies/consentimiento o contactando a privacy@propfirmmatch.com. Para usuarios en el EEA/Reino Unido, la grabación de sesiones solo se habilitará después del consentimiento de opt-in explícito. Si envías una solicitud para acceder, corregir o eliminar tus datos (DSAR), localizaremos grabaciones de sesiones vinculadas a tu cuenta y las proporcionaremos o las eliminaremos de conformidad con la ley aplicable y el cronograma de retención. Si las grabaciones contienen datos de otros usuarios, tomaremos medidas razonables para redactar contenido de terceros.

Objeción al procesamiento

Puedes objetar nuestro procesamiento de tus datos para propósitos de marketing directo o basado en intereses legítimos.

Retirar consentimiento

Si procesamos tus datos en función de tu consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada.

Presentación de quejas

Si crees que hemos violado tus derechos de protección de datos, tienes el derecho de presentar una queja ante la autoridad de protección de datos relevante en tu jurisdicción.

Opt-out de marketing

Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing de nosotros haciendo clic en el enlace "desuscribirse" en cualquier correo electrónico o contactándonos directamente.

Gestión de cookies

Puedes gestionar tus preferencias para cookies y tecnologías similares a través de la configuración de tu navegador.

Estamos comprometidos a salvaguardar tu información personal y tomamos medidas técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Prácticas de seguridad

Utilizamos protocolos de encriptación (por ejemplo, SSL) para proteger datos sensibles transmitidos a través de la plataforma. Restringimos el acceso de datos personales al personal autorizado que está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos.

Controles de acceso para grabaciones de sesiones

El acceso a grabaciones de sesiones se restringe al personal autorizado por razones comerciales legítimas (desarrollo de productos, depuración, prevención de fraude). El acceso se rige por controles de acceso basados en roles de menor privilegio (RBAC), protegidos por autenticación multifactor, y sujetos a registro de auditoría y revisión periódica.

Responsabilidades del usuario

Aunque tomamos medidas extensivas para proteger tus datos, también juegas un papel crítico en su seguridad. Asegúrate de que las credenciales de tu cuenta permanezcan confidenciales y evita compartir información sensible por canales no seguros.

Limitaciones

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema puede ser completamente seguro. Si sospechas cualquier violación de seguridad o acceso no autorizado a tu cuenta, notifícanos inmediatamente en privacy@propfirmmatch.com.

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Esta política de privacidad no aplica a plataformas de terceros, y no somos responsables por sus prácticas de privacidad.
Si haces clic en enlaces o interactúas con servicios de terceros, sus políticas de privacidad gobernarán la recopilación y uso de tus datos. Te alentamos a revisar sus políticas antes de compartir cualquier información.
Algunas páginas en nuestra plataforma pueden incluir contenido incrustado de terceros (por ejemplo, videos, widgets de redes sociales). Interactuar con tal contenido puede resultar en que datos sean compartidos con el tercero respectivo.

Nuestra plataforma no está destinada para uso por individuos menores de 18 años. No recopilamos consciente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente en privacy@propfirmmatch.com.
Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor menor de 18 años, la eliminaremos rápidamente de nuestros sistemas.

Como plataforma global, tu información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de tu ubicación, incluidos países que pueden no tener el mismo nivel de leyes de protección de datos que tu jurisdicción.
Implementamos salvaguardas, como cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes, para asegurar que tus datos estén protegidos durante transferencias internacionales.

Al usar nuestra plataforma, reconoces y consientes la transferencia, almacenamiento y procesamiento de tus datos de conformidad con esta política de privacidad.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables.
Cambios significativos en esta política serán comunicados por correo electrónico (si lo has proporcionado) o un aviso en nuestra plataforma.
Todos los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación a menos que se indique lo contrario. El uso continuo de la plataforma después de las actualizaciones constituye aceptación de la política revisada.

Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes respecto a esta política de privacidad o tus datos, por favor contáctanos usando privacy@propfirmmatch.com.

Número de registro: 58229