CEO
País

Reino Unido
Trustpilot
N/A
Fecha de creación
Años en operación
CEO
Trustpilot
N/A
Fecha de creación
Años en operación
4.4
1138
total de reseñas
5
793
4
207
3
35
2
11
1
92
4.4
1138
4.4
1138
40% de descuento en cuentas Direct
4.4
1138
40% de descuento en cuentas Direct
Los traders destacan consistentemente los spreads ajustados de Alpha Capital, la ejecución rápida y el sistema de drawdown basado en balance que respalda el swing trading. Las reglas directas y el dashboard limpio hacen que sea fácil rastrear el progreso de la evaluación, mientras que el soporte de Discord y el equipo de servicio al cliente típicamente responden en minutos. Muchos traders fondeados reportan recibir payouts en 2-4 días hábiles después de la aprobación, con múltiples revisores...
Reseñas1138
Ordenar por
TaiwánReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
6 meses +
0
1
Absolutamente nada. Niegan los payouts y acusan a los traders sin proporcionar ninguna evidencia transparente.
Soy un trader 100% manual e independiente de Taiwán. Cuando esto sucedió en mi fecha de payout programada, envié ID biométrica completa, registros de DNS/red y diarios de hardware local, ofreciendo una videollamada en vivo inmediata. Completamente descartaron toda prueba y se negaron a proporcionar los valores CID alegados, marcas de tiempo o números de cuenta incumplidos. Actúan como juez, jurado y verdugo sin ninguna transparencia. Operar aquí significa arriesgar capital contra una firma que inventa excusas incuestionables cuando llega la hora de pagar. Mantente muy lejos de Alpha Capital Group.
1.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
1.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la infracción
Presunta superposición de CID de MetaQuotes bajo Schedule 3 (gestión de cuenta prohibida)
Resumen
El día exacto en que estaba programado mi payout, Alpha Capital Group canceló mi cuenta fondeada y retuvo mis ganancias legítimas. Me enviaron un correo formal alegando que se encontraron múltiples CID vinculados a mi perfil en cuentas de otros traders, citando gestión de cuenta prohibida bajo el Anexo 3 de sus Términos y Condiciones. Lo crucial es que admitieron explícitamente por escrito que esta supuesta actividad no ocurrió en mi cuenta de trading activa actual, sino que se basó en verificaciones retrospectivas de backend recientemente introducidas aplicadas a cuentas antiguas e inactivas. Cuando inmediatamente apelé proporcionando registros exhaustivos de hardware, registros de DNS de red, prueba de identidad biométrica, y solicité una entrevista de video en vivo grabada inmediatamente, rechazaron categóricamente mi evidencia. Se negaron tajantemente a divulgar los números de CID específicos, las marcas de tiempo de acceso, o los ID de cuenta comprometidos, utilizando efectivamente métricas de backend no comprobables para confiscar mis fondos sin debido proceso.
Documentos del denunciante
IndiaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$50K
Instantáneo
N/A
0
velocidad
El payout toma mucho tiempo en procesarse
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
IndiaReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
N/A
0
Nada en particular
Lo que menos me gustó fue la falta de transparencia y la oportunidad justa de disputar acusaciones serias. A pesar de pasar el proceso de evaluación dos veces, fui colocado en el Risk Management Group en ambas ocasiones, lo que impuso restricciones adicionales en mi trading. Posteriormente, mi cuenta fue cancelada por presunta actividad en dispositivos compartidos, aunque expliqué que operaba usando mi propio iPhone y proporcioné evidencia de apoyo, incluyendo mi invitación a Risk Interview y una grabación de pantalla de MT5. El Risk Team me informó que la violación no estaba abierta a disputa y que la correspondencia adicional sería limitada. Mi acceso al dashboard fue deshabilitado y mi comisión de desempeño pendiente de aproximadamente $1,200 fue puesta en riesgo. En general, quedé decepcionado por el manejo de mi caso, la oportunidad limitada de cuestionar la decisión y la falta de claridad respecto a la evidencia detrás de la cancelación. Basado en mi experiencia, no recomendaría este firm a otros traders.
1.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
1.0
Condiciones de trading
SudáfricaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$50K
2 pasos
Menos de 1 mes
0
6
El onboarding y el proceso de KYC ultrarrápidos. Porque mi verificación fue guardada de forma segura en su sistema desde un intento anterior, la transición de pasar mi evaluación de fase 2 a firmar mi contrato fondeado y recibir mis credenciales de MT5 en vivo apenas tomó tiempo. El dashboard es impecable y el entorno de ejecución es muy estable.
Honestamente, nada importante. Perder una cuenta anterior por un hard breach fue frustrante en su momento, pero las reglas son completamente transparentes desde el inicio y el rápido proceso de incorporación compensa las estrictas condiciones de evaluación.
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
KazajistánReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$10K
2 pasos
3 meses +
9
1
Servicio al cliente
Todo está bien
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
EtiopíaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$10K
2 pasos
1 año +
1
1
condiciones de trading y soporte al cliente
Hasta ahora, no he tenido ningún problema importante con la firma. Las reglas pueden tardar un tiempo en entender, pero el equipo de soporte ha sido útil cuando tuve preguntas.
5.0
Facilidad de uso
4.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
RumaníaReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$200K
2 pasos
Menos de 1 mes
1
0
Nada
No pagan y no respetan su parte del contrato
1.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
1.0
Condiciones de trading
Monto denegado
Motivo
Motivo de la denegación
Cid
Resumen
En total, 4 dispositivo(s) utilizado(s) en tu(s) cuenta(s) de trading también fue(ron) utilizado(s) por 12 otra(s) cuenta(s) de usuario.
Documentos del denunciante
NigeriaReseñas
4.0
Satisfacción del trader
$10K
2 pasos
6 meses +
5
2
¡Su cuenta Pro es la mejor, en mi opinión! 🔥 Además ofrecen spreads ajustados, lo que hace la experiencia de trading aún mejor. 👌
5.0
Facilidad de uso
4.0
Proceso de pago
4.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
NigeriaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$10K
2 pasos
1 mes +
1
3
Reglas de trading increíbles que facilitan el trading
Creo que podrían mejorar su dashboard, eso es todo
3.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
ItaliaReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
1 año +
0
6
Inicialmente, mi experiencia con Alpha Capital Group fue positiva. Aprecié la oportunidad de operar en una cuenta fondeada de $100,000 después de pasar exitosamente la evaluación. El entorno de trading fue directo, y mi primer payout neto de $473.60 fue aprobado, lo que inicialmente me dio confianza en la empresa. Desafortunadamente, esta impresión positiva cambió significativamente cuando ambas cuentas fueron canceladas por supuestas violaciones de compartir dispositivos, a pesar de que no hubo cambios en mi configuración de trading ni en mis prácticas. Espero que la firma demuestre el mismo profesionalismo durante mi proceso de apelación y reconsidere mi caso de manera justa.
Lo que más me decepcionó fue la cancelación repentina de ambas mis cuentas de $100,000 por presuntas violaciones de intercambio de dispositivos, poco después de que se aprobara mi primer payout de $473.60. Opero de forma independiente usando solo mi PC personal y teléfono, sin VPNs, servicios VPS, copy trading ni grupos de trading. Mi configuración y prácticas de trading nunca han cambiado. A pesar de esto, mis cuentas fueron canceladas basándose en identificadores CID aparentemente vinculados a otros clientes, sin proporcionar evidencia técnica detallada que pudiera verificar de forma independiente. Perder acceso a ambas cuentas después de invertir tiempo y esfuerzo significativos fue extremadamente frustrante. Creo que los traders merecen mayor transparencia y una oportunidad de aclarar posibles malentendidos técnicos antes de que se finalicen decisiones tan serias. He presentado una apelación y espero una resolución justa.
1.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
1.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la infracción
Supuesta compartición de cuenta / gestión de cuenta por terceros basada en coincidencias de ID de cliente (CID) con otros clientes de Alpha Capital Group.
Resumen
Alpha Capital Group canceló mi cuenta fondeada de $100,000 y mi segunda cuenta de evaluación de $100,000, alegando que dos identificadores de dispositivo (CID) asociados a mis cuentas también estaban vinculados a otros clientes. Disputo firmemente esta acusación. Opero exclusivamente por mi cuenta, usando mi PC Windows personal y mi teléfono móvil. No utilizo VPN, servicios VPS, copy trading, grupos de trading ni gestores de cuenta de terceros. Nunca he compartido mis credenciales de cuenta ni he permitido que nadie más opere en mi nombre. Aproximadamente 15 días antes de la cancelación, Alpha Capital Group aprobó mi primer retiro de $473.60 neto. Mi configuración de trading, dispositivos y prácticas operativas no han cambiado desde esa aprobación. El aviso de cancelación proporcionó dos valores de CID pero sin marcas de tiempo de autenticación detalladas, registros de sesión o evidencia técnica que me permitiera verificar de forma independiente las supuestas conexiones con otros clientes. Revisé y conservé mis registros disponibles de MetaTrader 5, que muestran un entorno de trading personal consistente. Creo que esta decisión merece una investigación más profunda, ya que nunca he accedido deliberadamente a la cuenta de otro cliente ni he permitido que nadie acceda a la mía. He presentado una apelación formal y estoy a la espera de la respuesta de la firma. Espero que Alpha Capital Group revise la evidencia técnica y reconsidere la cancelación de ambas cuentas.
Documentos del denunciante
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