Reseñas de Alpha Capital

Me banearon después de solicitar un payout de 3.2k. Razón: múltiples inicios de sesión/gestión de cuenta. Sin pruebas, sin otras solicitudes. Hace 4 años les pagaba por cuentas y ahora después de 1 payout me banearon también en Discord. Me siento robado....

He estado usando ACG desde 2023—tres años sin problemas importantes y más de $70k en payouts—pero hoy vinieron con la afirmación de que "mi dispositivo fue usado para acceder a otra cuenta". Bloquearon mis dos cuentas fondeadas de $100k, junto con un payout de $2k que me debían hoy; ni pagaron el payout ni reembolsaron mis cuentas, y borraron mi cuenta del sitio. Comienzan inventando excusas para "intentar sacarte legalmente"—por ejemplo, me sometieron a una entrevista de riesgo, y durante esos tres años, me hicieron hacer KYC unas siete veces. Como siempre seguí todas las reglas, fue difícil para ellos deshacerse de mí; ahora que decidieron cortar relaciones, simplemente me sacaron del sitio.

EDICIÓN SEPTIEMBRE 2026 - NEGACIÓN DE RETIRO Y BAN POR FALSO POSITIVO: Soy un cliente histórico de 3 años gestionando 3 cuentas fondeadas con 5 retiros exitosos pasados. Al solicitar mi 6to retiro (solo €1,400), mi dashboard y cuentas (Cuentas: 2917875, 2746174, 2871744) fueron repentinamente congelados debido a un masivo falso positivo automatizado de 'CID compartido' causado por NordVPN. He proporcionado evidencia técnica absoluta e irrefutable vía correo directamente de mis logs locales de terminal MT5 (.txt/ZIP) probando mi hardware único (Intel i7-13700F, 31GB RAM) bajo una única estación local. Se niegan a realizar una auditoría manual de IT o aceptar una verificación de video de screen-share en vivo. Están usando un glitch de red VPN como pretexto para negar un pequeño retiro a un trader rentable a largo plazo. Extremadamente decepcionado, la plataforma ya no es confiable para traders profesionales.

He estado con Alpha Capital desde 2025. No estaba fondeado en ese momento, pero finalmente me fondearon este año. Basándome en mi propia experiencia, puedo decir con confianza que se puede confiar en ellos cuando se trata de pagar a los traders. Recibí mi payout en solo dos días, y esa experiencia me hizo apreciar aún más a Alpha Capital. Genuinamente me gusta mucho esta prop firm.

Estoy actualizando mi reseña porque la situación se ha vuelto aún más preocupante. Ahora he tenido cuatro solicitudes de payout rechazadas por esta firma. Los dos primeros payos fueron rechazados porque afirmaron que no había completado los 5 días de trading requeridos. Estuve en desacuerdo con esa interpretación, pero continué trading para satisfacer el requisito que comunicaron. Después de eso, en lugar de procesar el payout, lo rechazaron nuevamente bajo una acusación completamente diferente: "reverse trading" entre mis cuentas. Lo que hace esto aún más serio es que el correo de cumplimiento que me enviaron parece hacer referencia a números de cuenta que son diferentes de mis cuentas reales. Mis cuentas reales son: 2837105 2837106 Sin embargo, en el análisis de cumplimiento que me enviaron, hicieron referencia a: 2817906 2817967 Este es un problema importante porque me están acusando de actividad de trading prohibida y rechazando un payout basándose en evidencia que, según los números de cuenta indicados en su propio correo, ni siquiera parece corresponder a mis cuentas. También revisé el historial de trading de mis cuentas reales. Claramente muestran que estaba tomando repetidamente las mismas operaciones direccionales en ambas cuentas, a menudo con segundos de diferencia. Por ejemplo, en múltiples días de trading, ambas cuentas estaban simultáneamente en SELL NAS100, y en otras ocasiones ambas cuentas estaban simultáneamente en BUY NAS100. Esto es completamente inconsistente con la idea de que estaba utilizando sistemáticamente una cuenta para cubrir o hacer reverse trading contra la otra. Toda la acusación parece basarse en un solapamiento muy breve de supuestamente 18 segundos, mientras ignora el historial de trading más amplio que muestra exposición repetida en la misma dirección en ambas cuentas. Entonces la secuencia es ahora: Primer payout rechazado: "no hay suficientes días de trading". Segundo payout rechazado: nuevamente relacionado con el requisito de 5 días de trading. Poster payout rechazado: de repente acusado de "reverse trading". La evidencia de cumplimiento luego hace referencia a números de cuenta diferentes de mis cuentas reales. Esto plantea preocupaciones muy serias para mí con respecto a la consistencia y calidad de su revisión de cumplimiento. Les he pedido una revisión manual completa por un gerente de cumplimiento senior, incluida la verificación de los números de cuenta correctos, el historial completo de trading y los trades reales realizados en ambas cuentas. Comparto esta experiencia porque los traders deben saber qué puede suceder al solicitar payouts. No tengo problema con una firma que haga cumplir reglas claras, pero si una empresa rechaza payouts, las razones y evidencia deben ser precisas, consistentes y vinculadas a las cuentas correctas. En esta etapa, después de cuatro payouts rechazados y explicaciones cambiantes, considero que el manejo de mi caso es extremadamente poco profesional. Actualizaré esta reseña nuevamente si la empresa realiza una revisión manual adecuada y proporciona una explicación clara o resuelve el asunto.

Las condiciones del challenge son bastante buenas para la cuenta de 2 pasos. Me rechazaron el payout dos veces porque aparentemente abrir una operación de lote más pequeño para cumplir con los días mínimos de trading no estaba permitido y me enviaron un correo con una lista de reglas. También después de la entrevista de riesgo fui puesto en un grupo de riesgo donde mi apalancamiento fue reducido. Pero de todas formas cuando cumplí con sus reglas me dieron el payout. Eso me hizo feliz.

Título: Retiro de $3,180 denegado y todas las cuentas canceladas por una coincidencia de CID disputada Esta ha sido una experiencia extremadamente decepcionante con Alpha Capital Group. Después de progresar exitosamente con la firm, completar y pasar su Risk Interview, explicar mi estrategia de trading y haber recibido un retiro anteriormente, mi próximo retiro de $3,180 fue denegado y todas mis cuentas de Alpha fueron canceladas permanentemente debido a una supuesta coincidencia de CID/dispositivo con otros traders. Disputo fuertemente esta conclusión. No conozco a los traders que Alpha me vinculó. Nunca me he comunicado con ellos, nunca accedí ni administré sus cuentas, nunca compartí mis cuentas de Alpha con ellos y nunca compartí deliberadamente mi VPS con otro trader. Debido a que la acusación era seria, no simplemente la negué. Contacté a mi proveedor de VPS, ForexVPS, y solicité una investigación técnica. ForexVPS confirmó por escrito que mi VPS nunca fue utilizado por otro cliente y fue aprovisionado recientemente. También explicaron que mientras los identificadores principales de máquina son únicos, algunos identificadores secundarios/derivados de plantilla pueden permanecer idénticos en instancias de VPS completamente separadas. Su equipo técnico confirmó que tales identificadores podrían potencialmente contribuir a una coincidencia de CID/device-ID dependiendo de lo que el sistema de Alpha utilice. ForexVPS incluso ha ofrecido comunicarse directamente con Alpha y confirmar estos hallazgos. Esto plantea una pregunta técnica importante: ¿El CID de Alpha identifica concluyentemente un dispositivo controlado únicamente, o pueden diferentes entornos de VPS producir la misma huella digital dependiendo de qué identificadores de máquina se utilicen? Otro punto preocupante es la propia evidencia de Alpha. Múltiples perfiles estaban asociados con el mismo CID, pero las clasificaciones fueron diferentes: Un perfil — Safe Otro perfil — Warning Mi perfil — Blacklisted Sin embargo, mis consecuencias fueron las más severas: $3,180 retiro denegado. Todas las cuentas canceladas permanentemente. Perfil en lista negra. He pedido a Alpha que explique qué evidencia adicional justifica tratar los perfiles de manera diferente. También he solicitado las marcas de tiempo exactas, información de IP de origen y cualquier evidencia independiente del CID en sí que compruebe que yo personalmente accedí o controlé la cuenta de otro trader. También hay un problema importante de cronología. Las cuentas que Alpha referenciaron en la evidencia de CID eran antiguas cuentas de challenge de 2025, no las cuentas actuales asociadas con mi retiro denegado. Por lo tanto, quiero que Alpha explique cómo esa evidencia histórica de dispositivo justifica cancelar todas mis cuentas actuales y denegar mi retiro actual. No estoy pidiendo a Alpha que ignore sus sistemas de cumplimiento o seguridad. Estoy pidiendo una investigación técnica justa y completa antes de que una huella digital de dispositivo disputada sea tratada como prueba incuestionable de administración de cuentas. Si Alpha tiene evidencia directa de que yo personalmente administré la cuenta de otro trader, deberían proporcionarla. Si no pueden establecer eso, y el solapamiento de CID puede explicarse por las características técnicas de entornos VPS virtualizados, entonces creo que mis cuentas deberían ser restauradas y mi retiro de $3,180 deberían ser liberado. Actualizaré esta reseña si Alpha investiga adecuadamente la evidencia técnica, proporciona evidencia directa convincente, restaura mis cuentas o libera mi retiro. Para traders considerando Alpha: mantenga registros detallados de su VPS, historial de IP, dispositivos, correos electrónicos y comunicaciones de cumplimiento. Una disputa de CID/dispositivo aparentemente puede afectar no solo una cuenta, sino todas las cuentas y un retiro pendiente.

Alpha Capital Group canceló mi cuenta fondeada de 200k de 2 años para evitar pagar un payout de $5,000: Después de más de 2 años con Alpha Capital Group, durante los cuales he mantenido una sola cuenta fondeada de $200K y he recibido múltiples payouts, ahora me están terminando por lo que creo es una violación de IP completamente infundada. Durante los últimos 3 meses, obtener payouts se ha vuelto cada vez más difícil, con excusas repetidas, rechazos, retrasos y falta de respuestas. Esta vez, me dijeron: "Durante nuestro monitoreo de cumplimiento de rutina, detectamos que tu cuenta ha sido accedida desde la misma dirección IP por una cuenta diferente. Esto constituye una violación directa de nuestra política de regla de IP." Nunca he tenido más de una cuenta con Alpha Capital, nunca he operado otra cuenta con ellos y opero completamente por mi cuenta. La única "evidencia" que proporcionaron fue una captura de pantalla mostrando actividad de correo electrónico de Outlook asociada con una dirección IP a la que tal vez accedí una sola vez en algún momento de 2024. Sin documentación significativa, sin identificación de la supuesta otra cuenta, y sin explicación de cómo esto supuestamente prueba que operé otra cuenta. Estaba esperando un payout de $5,000 que ya había sido retrasado por más de un mes. Después de más de dos años como cliente consistentemente rentable, así es cómo eligieron manejarlo. En este punto, tengo preocupaciones serias de que Alpha Capital simplemente esté buscando razones para negar payouts legítimos. Las excusas y el escrutinio han escalado hasta el punto donde incluso traders profitables a largo plazo con una sola cuenta tienen sus payouts rechazados. Si eres un trader nuevo o actualmente estás intentando pasar uno de sus challenges, es posible que aún no veas este lado de la empresa. Pasar un challenge es una cosa. Realmente recibir pagos consistentemente es otra. Mi experiencia durante los últimos meses ha cambiado completamente mi visión de Alpha Capital Group. Están cayendo rápidamente. Ten extremo cuidado con ellos.

Mi payout de $6.500 fue rechazado por violar el tamaño máximo de lote. Para acortar la historia, esta cuenta fue acusada bajo el grupo de gestión de riesgos del 1%, donde el tamaño máximo de lote para una cuenta fondeada de 50k era 5, y tuve operaciones ejecutadas de tamaños de 7 lotes dos veces, lo cual causó el rechazo del payout y el cierre de cuenta. Mi preocupación es que luego de una conversación más profunda con el equipo de pagos, sé que esta cuenta fue sacada de las restricciones del grupo del 1%, solo que accidentalmente eliminé el correo de confirmación. Cuando verificaron, me dijeron que fui notificado el 21 de mayo de que mi cuenta volvía a estar en los parámetros del grupo de riesgo del 1%. Que no recibí porque si lo hubiera recibido, probablemente hubiera estado abierto a otra conversación. Pero digamos que realmente me enviaron un correo sobre este asunto, la otra preocupación crucial es esta: También descubrieron que mi cuenta fue sacada de la restricción el 19 de mayo (en lo cual estoy confiadamente seguro) y volvió a entrar el 21 de mayo. ¿Cómo sucedió mientras no tenía ninguna operación ejecutada durante esos días? ¿Los únicos días donde ejecuté operaciones durante todo mayo fueron el 22 de mayo (pérdida de $473) y el 26 de mayo (pérdida de $315)? Favor ver archivos adjuntos abajo. ¿Cómo es posible que levantaran las restricciones de esta cuenta y las volvieran a poner en días donde no ejecuté ninguna operación sin razón apropiada? Mira señor, he estado en un grupo de gestión de riesgos por un tiempo muy largo desde diciembre de 2025 y realmente sé cómo funciona. Sé que estoy confiado de que mi cuenta fue sacada de esta restricción, lo que me dio confianza de poner tamaños de lote por encima de mis tamaños de lote usuales (máximo de 5). Puedes verlo en cualquiera de mis operaciones ejecutadas. Estos errores son la razón de mi payout denegado.

Solicité mi primer payout, fue una cantidad grande, casi 9 mil dólares, luego recibí un email para una entrevista que programé, todavía 3-4 días antes de la entrevista recibí un email diciendo que mis cuentas estaban cerradas y que no era elegible para el payout. Qué pasó, nadie sabe qué me hicieron, me negaron mi payout que gané con tanto esfuerzo.