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Reino Unido

CEO

Andrew Blaylock and George Kohler

Trustpilot

N/A

Fecha de creación

nov 2021

Años en operación

4

4.4

1142

total de reseñas

5

796

4

208

3

35

2

11

1

92

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Alpha Capital

4.4

1142

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Reseñas de Alpha Capital

Resumen IA
Bueno

Resumen IA de Reseñas de Alpha Capital

Los traders constantemente elogian a Alpha Capital por su transparencia, reglas justas y sistema de payout confiable, con muchos reportando múltiples retiros exitosos durante períodos extendidos. Los spreads ajustados de la firma, ejecución rápida y estructura de drawdown basada en balance reciben mención frecuente, particularmente de swing traders que valoran las capacidades de mantener posiciones el fin de semana. El soporte al cliente destaca por ser excepcionalmente responsivo, con equipos...

Reseñas48

Ordenar por

H
Haseeb
PKPakistán

Reseñas

Reseñas

3.0

Satisfacción del trader

Tamaño de la cuenta

$5K

Programa

2 pasos

Pago alcanzado
No
Certificados
26 de febrero de 2025

Negaron mi primer payout diciendo que involucraba gambling, pero no hice trading durante el evento de noticias. Mi trade fue abierto 1 hora y 55 minutos después de la noticia. Después de todo, no violaron mi cuenta. Espero que esta vez lo revisen correctamente. Gracias.

Período de financiación

Menos de 1 mes

Número de pagos

0

Número de firmas financiadas con

1

Mejor aspecto de la firma

Tiempo de respuesta

Aspecto menos valorado

en términos de payout

3.0

Facilidad de uso

3.0

Proceso de pago

3.0

Atención al cliente

3.0

Condiciones de trading

Reporte

Motivo

Negativa de pago

Motivo de la denegación

Operar en noticias, pero no he hecho trading en ningún evento que hayan reclamado

Resumen

gambling on news event, pero no he operado ningún evento que hayan reclamado. abrí trade 1 hora y 55 minutos después del evento de noticias

Documentos del denunciante

Perfil del revisor
Mf
BRBrasil

Reseñas

Reseñas

1.0

Satisfacción del trader

Tamaño de la cuenta

$100K

Programa

2 pasos

Pago alcanzado
No
Certificados
26 de febrero de 2025

Hice mi solicitud de retiro hace 5 días hábiles, ¡y aún no me pagan! ¡Hoy me enviaron un email diciendo que mi cuenta ha sido marcada y mi pago tardará otros 5 días!

Período de financiación

N/A

Número de pagos

0

Número de firmas financiadas con

Mejor aspecto de la firma

¡Nada! ¡Me arrepiento de comprar un challenge en esta empresa! Si hubiera sabido que retrasan y no pagan payouts altos, ¡hubiera comprado un challenge en otro prop firm!

Aspecto menos valorado

Sin soporte, no pagan a clientes con altas ganancias, no proporcionan información. ¡La peor prop firm que he visto!

1.0

Facilidad de uso

1.0

Proceso de pago

1.0

Atención al cliente

1.0

Condiciones de trading

Reporte

Motivo

Negativa de pago

Motivo de la denegación

Pago señalizado / Pago señalizado

Resumen

No me dieron motivos ninguno, no me dieron ninguna explicación. Simplemente después de 4 días hábiles de mi solicitud de pago, me mandaron un email diciendo que mi cuenta fue "marcada" y que debo esperar 5 días más para recibir. Esto es absurdo, ¡voy a estar más de 10 días sin poder operar en la cuenta! / They didn't give me any reason, they didn't give me any explanation. Simply after 4 business days of my payment request, they sent me an email saying that my account was "flagged" and that I should wait another 5 days to receive it! This is absurd, I will be more than 10 days without being able to operate the account!

Documentos del denunciante

O
Oleksandr
UAUcrania

Reseñas

Reseñas

3.0

Satisfacción del trader

Tamaño de la cuenta

$25K

Programa

2 pasos

Pago alcanzado
No
Certificados
26 de febrero de 2025

He estado operando con Alpha Capital Group durante un año y, en general, estoy satisfecho con la empresa. Las condiciones de trading también son aceptables, el spread es bastante razonable y hay casi ningún slippage. Estoy contento con la empresa y el equipo de soporte generalmente responde rápidamente y al punto. Los payouts generalmente son sin demoras, aunque actualmente tengo dos cuentas live y múltiples retiros de mis ganancias. Sin embargo, una cuenta fue suspendida para verificación de identidad mediante una sesión de Zoom por razones que me son poco claras. Debido a problemas técnicos, la sesión no se realizó y la cuenta ha estado suspendida durante más de un mes con ganancias en ella. El equipo de soporte de pagos no responde a mis emails—ya he enviado alrededor de 4-5 mensajes. Lo más sorprendente es que mi segunda cuenta funciona bien y puedo retirar mi ganancia. Realmente espero resolver este problema y que la cuenta sea reactivada.

Período de financiación

N/A

Número de pagos

0

Número de firmas financiadas con

Mejor aspecto de la firma

Condiciones de trading

Aspecto menos valorado

Se requiere verificar mi identidad demasiado frecuentemente, incluso en la fase de fondeo.

4.0

Facilidad de uso

2.0

Proceso de pago

3.0

Atención al cliente

5.0

Condiciones de trading

Reporte

Motivo

Negativa de pago

Motivo de la denegación

Screening de entrevista corta

Resumen

me dirijo a ti para hacer seguimiento de mi problema de cuenta, que ha estado sin resolver durante más de un mes. mi número de cuenta fue marcado el 6 de diciembre, impidiéndome hacer trading o retirar mis ganancias. no entiendo por qué nadie responde a mis consultas. este es ya el cuarto correo que envío y aún no he recibido respuesta. si es necesario realizar otra sesión de Zoom, estoy listo para hacerlo, ya que la sesión inicial no se llevó a cabo debido a un problema técnico. te pido amablemente que resuelvas este asunto lo antes posible, ya que me ha causado un inconveniente significativo. por favor proporciona una actualización sobre el estado de mi cuenta y los pasos necesarios para desbloquearla. gracias por tu pronta atención a este asunto.

Documentos del denunciante

N
Nik
SIEslovenia

Reseñas

Reseñas

1.0

Satisfacción del trader

Tamaño de la cuenta

$100K

Programa

2 pasos

Pago alcanzado
No
Certificados
26 de febrero de 2025

Bueno, así es la cosa con alpha. Lo encontré en Instagram de uno de los co-fundadores de Funding Frontier. Compré algunos challenges, fallé en algunos. Me fondearon con 100k, llegó la hora del payout y solicité $5600, que era el 80% de lo que gané en 14 días (7000$). Tenía un trade por valor de $5400 en GJ. Solicité el payout el 9 de septiembre, el 12 de septiembre recibí un email diciendo que mi payout fue denegado porque el trade de GJ fue rellenado de manera poco realista por noticias. Bueno, aquí viene la parte real. Dijeron que las noticias que ocurrieron el 3 de septiembre a la 1AM UTC+2 afectaron mis cierres de un trade que fue abierto el 3 de septiembre a las 5AM UTC+2. Así que parece que no tienen restricción de 2 minutos antes y 2 minutos después, sino 4 horas antes y 4 horas después. Respondí a ese email. También envié un email a info@capital.... para señalar que cometieron un error. Bueno, es 19 de septiembre, aún sin respuesta. Sin dinero aún. Fui baneado en Discord por señalar el problema. También viendo cada vez más gente que no está recibiendo el dinero pagado. El tiempo de respuesta de 24-48h que dicen en el chat en vivo es una gran mentira. Puedes revisar las capturas de pantalla por tu cuenta. Revisa los horarios, compáralos. Y verás que están alimentándose con nuestro dinero. Veremos si van a mentir aquí.

Período de financiación

N/A

Número de pagos

0

Número de firmas financiadas con

Mejor aspecto de la firma

Que son buenos mentirosos.

Aspecto menos valorado

No pueden respaldar lo que dicen en las preguntas frecuentes y el chat en vivo.

2.0

Facilidad de uso

1.0

Proceso de pago

3.0

Atención al cliente

2.0

Condiciones de trading

Reporte

Motivo

Negativa de pago

Motivo de la denegación

Ejecuciones poco realistas

Resumen

unrealistic fills. pero es evidente que mi trade no fue impactado por ninguna noticia.

Documentos del denunciante

e
emk
KEKenia

Reseñas

Reseñas

1.0

Satisfacción del trader

Tamaño de la cuenta

$100K

Programa

2 pasos

Pago alcanzado
No
Certificados
26 de febrero de 2025

El 26 de julio solicité un payout de 36k en mis tres cuentas (2 de 100k y 1 de 50k) y me lo negaron con la alegación de group trading basado en un dispositivo cod como lo llamaron. Solicité prueba de la evidencia y me dijeron que no podían compartir información de terceros, después de que se quedaron en silencio incluso después de varios correos decidí intentarlo de nuevo con ellos y compré tres cuentas más, fallé dos y pasé una y fui fondeado con 100k. Procedí a solicitar un retiro como cualquier otro día y después de 4 días esperando decidí hacer seguimiento con el soporte solo para ser bloqueado del acceso al sitio web. He escrito al equipo de soporte y lo que dicen es que fui terminado de sus servicios el 9 de agosto. Lo que realmente pregunto es lo siguiente: 1. ¿por qué aceptaron mi dinero para comprar sus cuentas?, ¿por qué procedieron a fondearme, esperaron hasta que solicité mi ganancia de 2000usd y luego cuando hice seguimiento para conocer la razón de los retrasos en mi payout me dicen que fui prohibido del acceso a sus servicios? ¿Por qué no pueden reembolsarme mi dinero si esto no es una ESTAFA? Necesito mi dinero ganado con esfuerzo y reembolso por las cuentas compradas. Alpha capital me ESTAFASTE.

Período de financiación

N/A

Número de pagos

0

Número de firmas financiadas con

Mejor aspecto de la firma

Buenas ejecuciones y precios de cuenta razonables

Aspecto menos valorado

Su soporte al cliente es terrible. Tienen soporte al cliente en el sitio web, pero no están para ayudarte con nada, están ahí para dirigirte a plantear tus problemas por correo electrónico.

2.0

Facilidad de uso

1.0

Proceso de pago

1.0

Atención al cliente

2.0

Condiciones de trading

Reporte

Motivo

Negativa de pago

Motivo de la denegación

Trading grupal en la primera negación y en la segunda instancia prohibido mientras esperaba un payout

Resumen

el primer motivo de negación de payout fue group trading, y no proporcionaron pruebas que me vincularan a eso. la segunda negación, que ocurrió el 13 de este mes, no han respondido a ella, solo diciendo que fui prohibido de acceder a su sitio web, y el sábado 14 me enviaron un correo diciendo que llegué al daily loss limit en una cuenta que ha estado inactiva desde el 9 de septiembre, ya que ya había solicitado el payout.

Documentos del denunciante

C
Catherine
MYMalasia

Reseñas

Reseñas

1.0

Satisfacción del trader

Tamaño de la cuenta

$100K

Programa

2 pasos

Pago alcanzado
No
Certificados
26 de febrero de 2025

Alpha Capital es una estafa profesional. Tenía 4 cuentas activas de 100k con ellos, todas en fase 2. Logré pasar 2 de ellas a fase 3 (live) y mi KYC fue procesado y me emitieron las cuentas live e hice una ganancia de 8k en una cuenta y 2k en otra. Después solicité mi retiro y dentro de 3 días me enviaron una invitación de rise y en el 4to día me enviaron un correo diciendo que mi KYC fue denegado porque se vio un tercero y ocultaste tu cámara. Después de 1 a 2 semanas enviaron un retiro de 2k pero no enviaron mi retiro de 6500k. Durante casi 2 meses les envié correos diciendo que tienen un malentendido o excusa por este concepto de terceros. Tuvimos conversación de más de 20 correos en los últimos 2 meses diciendo por favor entrevístame, revisa mi estrategia, revisa mi gestión de riesgo, mira mi cara, mi ID con una llamada de zoom, pero simplemente ignoran y siguen diciendo que tuvimos un error al revisar tu KYC y el reembolso ha sido procesado pero.... ¿dónde está mi retiro de 6500k? El tiempo y esfuerzo que puse en esto se fue todo. Claramente ofrecí entrevistarme primero, verificar si las operaciones fueron ejecutadas por mí y luego negar mi retiro. Pero los estafadores siempre tienen diferentes tipos de excusas. Mantente alejado de este prop firm estafa. Todos esos YouTubers son publicistas pagados. Me banearon de su servicio por eso no puedo iniciar sesión para obtener mi certificado pero publicaré los correos.

Período de financiación

N/A

Número de pagos

0

Número de firmas financiadas con

Mejor aspecto de la firma

Todo se ve bien al principio pero es una estafa al final

Aspecto menos valorado

Todo se ve bien al principio pero después es una estafa

1.0

Facilidad de uso

1.0

Proceso de pago

1.0

Atención al cliente

1.0

Condiciones de trading

Reporte

Motivo

Negativa de pago

Motivo de la denegación

NEGACIÓN de KYC después de solicitar payout

Resumen

Alpha Capital es una estafa profesional. Tenía 4 cuentas activas de 100k con ellos todas en fase 2, logré pasar 2 de ellas a fase 3 (live) y mi KYC fue procesado y me fueron emitidas las cuentas live e hice una ganancia de 8k en una de mis cuentas y 2k en la otra cuenta. Después de que solicité mi payout dentro de 3 días me enviaron invitación a rise y en el cuarto día me enviaron un email que tu KYC fue denegado porque se vio a un tercero y escondiste tu cámara. Después de una a 2 semanas enviaron un payout de 2k pero no enviaron mi payout de 6500k. Casi 2 meses he estado enviándoles emails diciendo que tienen un malentendido o una excusa con este concepto de tercero. Tuvimos una conversación de más de 20 emails en los últimos 2 meses diciendo por favor entrevístame, verifica mi estrategia, verifica mi gestión de riesgos, ve mi cara, mi ID con una llamada zoom pero simplemente ignoran y siguen diciendo cometimos un error al revisar tu KYC y el reembolso ha sido procesado pero.... ¿dónde está mi payout de 6500k???? El tiempo y esfuerzo que puse en esto se perdió completamente. Claramente ofrecí que me entrevisten primero, verifiquen si los trades fueron ejecutados por mí y entonces denieguen mi payout. Pero los estafadores siempre tienen diferentes tipos de excusas. Manténte alejado de esta estafa de prop firm. Todos esos YouTubers son publicistas pagos

Documentos del denunciante

Perfil del revisor
Mohd
INIndia

Reseñas

Reseñas

1.0

Satisfacción del trader

Tamaño de la cuenta

$10K

Programa

2 pasos

Pago alcanzado
No
Certificados
26 de febrero de 2025

Número de cuenta: 5021668. Me rechazaron mi payout acusándome de hacer group trading/account management cuando no he hecho nada. Cuando les pedí que proporcionaran evidencia de otro usuario cuyos trades coincidan con los míos y junto con la dirección IP, fallaron en hacerlo. Por lo tanto, está comprobado que claramente están estafando el dinero ganado con esfuerzo de la audiencia y me banearon de su servidor. Cuando me mudé a Trustpilot, eliminaron mi publicación diciendo que no tengo ninguna cuenta con ACG y que no es auténtico, así que solo me queda la esperanza de que PROP FIRM MATCH investigue y los haga responsables deslistándolos de tu lista ya que están cerca de caer, por eso están haciendo estas actividades y puedes revisar todas sus reseñas de rechazo de payouts en Trustpilot y muchas fueron eliminadas por ellos. Gracias.

Período de financiación

N/A

Número de pagos

0

Número de firmas financiadas con

Mejor aspecto de la firma

En su momento, fueron mi firma favorita

Aspecto menos valorado

Sus reseñas en Trustpilot están llenas de muchos rechazos de payouts y casi 7 de cada 10 reseñas se eliminan de Trustpilot como me sucedió a mí.

2.0

Facilidad de uso

1.0

Proceso de pago

1.0

Atención al cliente

2.0

Condiciones de trading

Reporte

Motivo

Negativa de pago

Motivo de la denegación

Group Trading/Gestión de cuenta

Resumen

Disculpas, me prohibieron el acceso al dashboard así que no puedo iniciar sesión para descargar el certificado fondeado, así que he publicado prueba de que tengo una cuenta fondeada con las credenciales recibidas de ACG. Descripción de la negación: Rechazaron mi payout acusándome de hacer group trading/account management cuando no he hecho nada. Cuando les pedí que proporcionaran la evidencia de otro usuario cuyos trades coincidan conmigo y junto con la dirección IP, no lo hicieron, por lo tanto se comprueba que claramente están estafando el dinero ganado con esfuerzo de la audiencia y me prohibieron acceso al servidor. Cuando me trasladé a Trustpilot, eliminaron mi publicación diciendo que no tengo ninguna cuenta con ACG y no es auténtica, así que solo me queda la esperanza de que PROP FIRM MATCH lo investigué y los haga responsables, gracias.

Documentos del denunciante

H
Hlabi
ZASudáfrica

Reseñas

Reseñas

1.0

Satisfacción del trader

Tamaño de la cuenta

$50K

Programa

2 pasos

Pago alcanzado
Sí
Certificados
26 de febrero de 2025

No hacen payout. Para mí, si una prop no hace payout, ni siquiera debería estar recibiendo una estrella. Mi payout fue denegado y me dieron una razón ridícula. Nunca violé sus reglas de news trading, pero en su lugar dijeron que estaba jugando. Así que ahora dedujeron casi la mitad de mis ganancias y me informaron que me pagarán el resto en la fecha de payout que es el 07/08/2024. Actualizaré a todos sobre cómo resulte esto.

Período de financiación

3 meses +

Número de pagos

1

Número de firmas financiadas con

3

Mejor aspecto de la firma

Simplemente me gusta su sitio web

Aspecto menos valorado

No hacen payout

3.0

Facilidad de uso

1.0

Proceso de pago

1.0

Atención al cliente

3.0

Condiciones de trading

Reporte

Motivo

Negativa de pago

Motivo de la denegación

Apuestas

Resumen

Me acusaron de gambling porque operé en un día de noticias, ni siquiera rompí sus reglas. Mantuve el trade dentro del tiempo requerido.

Documentos del denunciante

D
Darunee
THTailandia

Reseñas

Reseñas

1.0

Satisfacción del trader

Tamaño de la cuenta

$200K

Programa

2 pasos

Pago alcanzado
No
Certificados
26 de febrero de 2025

Mi payout fue rechazado injustamente, acusándome de mantener una operación durante el fin de semana, lo cual no hice y nunca he mantenido operaciones el fin de semana.

Período de financiación

N/A

Número de pagos

0

Número de firmas financiadas con

Mejor aspecto de la firma

sí me pagaron en mi primer payout

Aspecto menos valorado

Rechazaron mi segundo payout con la excusa de que no hice

1.0

Facilidad de uso

1.0

Proceso de pago

1.0

Atención al cliente

1.0

Condiciones de trading

Reporte

Motivo

Negativa de pago

Motivo de la denegación

Mantener una posición abierta el fin de semana

Resumen

Básicamente, me acusaron de mantener un trade el fin de semana, pero abrí ese trade el lunes 19 de agosto y lo cerré el viernes 23 de agosto, eso sigue siendo dentro de la semana. La imagen que adjuntaron en el email y también de mi historial de cTrader también probaron que abrí y cerré el trade dentro de la semana y no lo mantuve el fin de semana. Les envié un email después de eso pero nunca me respondieron de nuevo desde entonces.

Documentos del denunciante

P
Pedro
ESEspaña

Reseñas

Reseñas

1.0

Satisfacción del trader

Tamaño de la cuenta

$100K

Programa

2 pasos

Pago alcanzado
No
Certificados
26 de febrero de 2025

He estado con ellos durante 4 meses, he pagado 7 veces, he logrado hacer ganancia 3 veces en mi cuenta fondeada y las 3 veces han rechazado el pago, cada uno por una razón diferente.

Período de financiación

N/A

Número de pagos

0

Número de firmas financiadas con

Mejor aspecto de la firma

Aspecto menos valorado

1.0

Facilidad de uso

1.0

Proceso de pago

1.0

Atención al cliente

1.0

Condiciones de trading

Reporte

Motivo

Negativa de pago

Motivo de la denegación

Nuevas reglas y acusación falsa de gestión de terceros

Resumen

Rechazo número 1: De repente, de un día para otro, Alpha Capital cambió sus reglas, pasaron de 3 días mínimos de trading a 5, así que mi pago fue rechazado (no enviaron ningún correo notificándome). Rechazo número 2: Cumplí los 5 días mínimos de trading, pero nuevamente Alpha Capital añadió una regla nueva, diciendo que los trades de 0.01 ya no contaban como un día de trading. Rechazo número 3: Después de rechazar los 2 pagos anteriores por no permitir trades de 0.01, tuve que abrir operaciones más riesgosas, con alto volumen y mi cuenta se quemó. Compré nuevos challenges en Alpha y después de muchos intentos obtuve una nueva cuenta fondeada nuevamente, hice ganancia nuevamente y esta vez sí obtuve 5 días de trading con el mismo volumen. Pensé que esta vez recibiría mi pago, pero... de repente Alpha me envía un correo diciendo que deben hacer una entrevista conmigo (para la cual tuve que hacer una cita que tomó 3 semanas), cuando finalmente hago la entrevista me dicen que tendré mi pago en 48 horas. Pasaron días y no recibí mi pago, pero recibí un correo de Alpha diciendo que rechazaron mi pago porque según ellos alguien más me ayudó a responder las preguntas en la entrevista, algo totalmente falso e inventado, yo era la única persona en la sala y nadie más que yo usó mi cuenta. En resumen, muchos meses de trabajo y dinero perdido en esta compañía que sin duda es una estafa (he adjuntado screenshots de todos mis correos con alpha como prueba).

Documentos del denunciante

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