CEO
País

Reino Unido
Trustpilot
N/A
Fecha de creación
Años en operación
CEO
Trustpilot
N/A
Fecha de creación
Años en operación
4.4
1142
total de reseñas
5
796
4
208
3
35
2
11
1
92
4.4
1142
4.4
1142
40% de descuento en cuentas Direct
4.4
1142
40% de descuento en cuentas Direct
Los traders constantemente elogian a Alpha Capital por su transparencia, reglas justas y sistema de payout confiable, con muchos reportando múltiples retiros exitosos durante períodos extendidos. Los spreads ajustados de la firma, ejecución rápida y estructura de drawdown basada en balance reciben mención frecuente, particularmente de swing traders que valoran las capacidades de mantener posiciones el fin de semana. El soporte al cliente destaca por ser excepcionalmente responsivo, con equipos...
Reseñas48
Ordenar por
PakistánReseñas
3.0
Satisfacción del trader
$5K
2 pasos
Menos de 1 mes
0
1
Tiempo de respuesta
en términos de payout
3.0
Facilidad de uso
3.0
Proceso de pago
3.0
Atención al cliente
3.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la denegación
Operar en noticias, pero no he hecho trading en ningún evento que hayan reclamado
Resumen
gambling on news event, pero no he operado ningún evento que hayan reclamado. abrí trade 1 hora y 55 minutos después del evento de noticias
Documentos del denunciante
BrasilReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
N/A
0
¡Nada! ¡Me arrepiento de comprar un challenge en esta empresa! Si hubiera sabido que retrasan y no pagan payouts altos, ¡hubiera comprado un challenge en otro prop firm!
Sin soporte, no pagan a clientes con altas ganancias, no proporcionan información. ¡La peor prop firm que he visto!
1.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
1.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la denegación
Pago señalizado / Pago señalizado
Resumen
No me dieron motivos ninguno, no me dieron ninguna explicación. Simplemente después de 4 días hábiles de mi solicitud de pago, me mandaron un email diciendo que mi cuenta fue "marcada" y que debo esperar 5 días más para recibir. Esto es absurdo, ¡voy a estar más de 10 días sin poder operar en la cuenta! / They didn't give me any reason, they didn't give me any explanation. Simply after 4 business days of my payment request, they sent me an email saying that my account was "flagged" and that I should wait another 5 days to receive it! This is absurd, I will be more than 10 days without being able to operate the account!
Documentos del denunciante
UcraniaReseñas
3.0
Satisfacción del trader
$25K
2 pasos
N/A
0
Condiciones de trading
Se requiere verificar mi identidad demasiado frecuentemente, incluso en la fase de fondeo.
4.0
Facilidad de uso
2.0
Proceso de pago
3.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la denegación
Screening de entrevista corta
Resumen
me dirijo a ti para hacer seguimiento de mi problema de cuenta, que ha estado sin resolver durante más de un mes. mi número de cuenta fue marcado el 6 de diciembre, impidiéndome hacer trading o retirar mis ganancias. no entiendo por qué nadie responde a mis consultas. este es ya el cuarto correo que envío y aún no he recibido respuesta. si es necesario realizar otra sesión de Zoom, estoy listo para hacerlo, ya que la sesión inicial no se llevó a cabo debido a un problema técnico. te pido amablemente que resuelvas este asunto lo antes posible, ya que me ha causado un inconveniente significativo. por favor proporciona una actualización sobre el estado de mi cuenta y los pasos necesarios para desbloquearla. gracias por tu pronta atención a este asunto.
Documentos del denunciante
EsloveniaReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
N/A
0
Que son buenos mentirosos.
No pueden respaldar lo que dicen en las preguntas frecuentes y el chat en vivo.
2.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
3.0
Atención al cliente
2.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la denegación
Ejecuciones poco realistas
Resumen
unrealistic fills. pero es evidente que mi trade no fue impactado por ninguna noticia.
Documentos del denunciante
KeniaReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
N/A
0
Buenas ejecuciones y precios de cuenta razonables
Su soporte al cliente es terrible. Tienen soporte al cliente en el sitio web, pero no están para ayudarte con nada, están ahí para dirigirte a plantear tus problemas por correo electrónico.
2.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
2.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la denegación
Trading grupal en la primera negación y en la segunda instancia prohibido mientras esperaba un payout
Resumen
el primer motivo de negación de payout fue group trading, y no proporcionaron pruebas que me vincularan a eso. la segunda negación, que ocurrió el 13 de este mes, no han respondido a ella, solo diciendo que fui prohibido de acceder a su sitio web, y el sábado 14 me enviaron un correo diciendo que llegué al daily loss limit en una cuenta que ha estado inactiva desde el 9 de septiembre, ya que ya había solicitado el payout.
Documentos del denunciante
MalasiaReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
N/A
0
Todo se ve bien al principio pero es una estafa al final
Todo se ve bien al principio pero después es una estafa
1.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
1.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la denegación
NEGACIÓN de KYC después de solicitar payout
Resumen
Alpha Capital es una estafa profesional. Tenía 4 cuentas activas de 100k con ellos todas en fase 2, logré pasar 2 de ellas a fase 3 (live) y mi KYC fue procesado y me fueron emitidas las cuentas live e hice una ganancia de 8k en una de mis cuentas y 2k en la otra cuenta. Después de que solicité mi payout dentro de 3 días me enviaron invitación a rise y en el cuarto día me enviaron un email que tu KYC fue denegado porque se vio a un tercero y escondiste tu cámara. Después de una a 2 semanas enviaron un payout de 2k pero no enviaron mi payout de 6500k. Casi 2 meses he estado enviándoles emails diciendo que tienen un malentendido o una excusa con este concepto de tercero. Tuvimos una conversación de más de 20 emails en los últimos 2 meses diciendo por favor entrevístame, verifica mi estrategia, verifica mi gestión de riesgos, ve mi cara, mi ID con una llamada zoom pero simplemente ignoran y siguen diciendo cometimos un error al revisar tu KYC y el reembolso ha sido procesado pero.... ¿dónde está mi payout de 6500k???? El tiempo y esfuerzo que puse en esto se perdió completamente. Claramente ofrecí que me entrevisten primero, verifiquen si los trades fueron ejecutados por mí y entonces denieguen mi payout. Pero los estafadores siempre tienen diferentes tipos de excusas. Manténte alejado de esta estafa de prop firm. Todos esos YouTubers son publicistas pagos
Documentos del denunciante
IndiaReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$10K
2 pasos
N/A
0
En su momento, fueron mi firma favorita
Sus reseñas en Trustpilot están llenas de muchos rechazos de payouts y casi 7 de cada 10 reseñas se eliminan de Trustpilot como me sucedió a mí.
2.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
2.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la denegación
Group Trading/Gestión de cuenta
Resumen
Disculpas, me prohibieron el acceso al dashboard así que no puedo iniciar sesión para descargar el certificado fondeado, así que he publicado prueba de que tengo una cuenta fondeada con las credenciales recibidas de ACG. Descripción de la negación: Rechazaron mi payout acusándome de hacer group trading/account management cuando no he hecho nada. Cuando les pedí que proporcionaran la evidencia de otro usuario cuyos trades coincidan conmigo y junto con la dirección IP, no lo hicieron, por lo tanto se comprueba que claramente están estafando el dinero ganado con esfuerzo de la audiencia y me prohibieron acceso al servidor. Cuando me trasladé a Trustpilot, eliminaron mi publicación diciendo que no tengo ninguna cuenta con ACG y no es auténtica, así que solo me queda la esperanza de que PROP FIRM MATCH lo investigué y los haga responsables, gracias.
Documentos del denunciante
SudáfricaReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$50K
2 pasos
3 meses +
1
3
Simplemente me gusta su sitio web
No hacen payout
3.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
3.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la denegación
Apuestas
Resumen
Me acusaron de gambling porque operé en un día de noticias, ni siquiera rompí sus reglas. Mantuve el trade dentro del tiempo requerido.
Documentos del denunciante
TailandiaReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$200K
2 pasos
N/A
0
sí me pagaron en mi primer payout
Rechazaron mi segundo payout con la excusa de que no hice
1.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
1.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la denegación
Mantener una posición abierta el fin de semana
Resumen
Básicamente, me acusaron de mantener un trade el fin de semana, pero abrí ese trade el lunes 19 de agosto y lo cerré el viernes 23 de agosto, eso sigue siendo dentro de la semana. La imagen que adjuntaron en el email y también de mi historial de cTrader también probaron que abrí y cerré el trade dentro de la semana y no lo mantuve el fin de semana. Les envié un email después de eso pero nunca me respondieron de nuevo desde entonces.
Documentos del denunciante
EspañaReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
N/A
0
1.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
1.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la denegación
Nuevas reglas y acusación falsa de gestión de terceros
Resumen
Rechazo número 1: De repente, de un día para otro, Alpha Capital cambió sus reglas, pasaron de 3 días mínimos de trading a 5, así que mi pago fue rechazado (no enviaron ningún correo notificándome). Rechazo número 2: Cumplí los 5 días mínimos de trading, pero nuevamente Alpha Capital añadió una regla nueva, diciendo que los trades de 0.01 ya no contaban como un día de trading. Rechazo número 3: Después de rechazar los 2 pagos anteriores por no permitir trades de 0.01, tuve que abrir operaciones más riesgosas, con alto volumen y mi cuenta se quemó. Compré nuevos challenges en Alpha y después de muchos intentos obtuve una nueva cuenta fondeada nuevamente, hice ganancia nuevamente y esta vez sí obtuve 5 días de trading con el mismo volumen. Pensé que esta vez recibiría mi pago, pero... de repente Alpha me envía un correo diciendo que deben hacer una entrevista conmigo (para la cual tuve que hacer una cita que tomó 3 semanas), cuando finalmente hago la entrevista me dicen que tendré mi pago en 48 horas. Pasaron días y no recibí mi pago, pero recibí un correo de Alpha diciendo que rechazaron mi pago porque según ellos alguien más me ayudó a responder las preguntas en la entrevista, algo totalmente falso e inventado, yo era la única persona en la sala y nadie más que yo usó mi cuenta. En resumen, muchos meses de trabajo y dinero perdido en esta compañía que sin duda es una estafa (he adjuntado screenshots de todos mis correos con alpha como prueba).
Documentos del denunciante
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