CEO
País
Hong Kong
Trustpilot
Fecha de creación
Años en operación
CEO
Trustpilot
Fecha de creación
Años en operación
4.4
203
total de reseñas
5
157
4
17
3
3
2
1
1
25
4.4
203
4.4
203
10% de descuento en todas las cuentas de 5K a 200K
4.4
203
10% de descuento en todas las cuentas de 5K a 200K
Los traders consistentemente elogian a Hola Prime por payouts excepcionalmente rápidos, con múltiples reseñadores reportando procesamiento de pago en menos de 15 minutos y varios notando payouts completados dentro de la hora. La responsividad del soporte se destaca como una fortaleza clave, con traders describiendo asistencia rápida, útil y profesional en tickets y chat en vivo. Las reglas claras de la firma y términos transparentes se mencionan frecuentemente de manera positiva, junto con...
Reseñas203
Ordenar por
4.4
Reino UnidoReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$10K
Instantáneo
1 mes +
1
3
Fácil comunicación con el equipo de servicio al cliente y payout rápido
Si fuera muy exigente, probablemente la consistency rule del 20% en la cuenta instantánea, pero lo compensan con su servicio al cliente excepcional.
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
4.0
Condiciones de trading
26 de mayo de 2026
Estimado Harvey, ¡Gracias por compartir tu maravillosa experiencia con Hola Prime! Nos encanta escuchar que nuestro equipo de soporte ha podido asistirte rápidamente en todos los canales. También es fantástico saber que el rápido proceso de payout ha agregado valor a tu journey. Realmente apreciamos tu retroalimentación honesta respecto a la consistency rule; insights como estos nos ayudan a continuar mejorando la experiencia de nuestros traders. ¡Te deseamos continuo éxito!
4.4
Estados UnidosReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
Menos de 1 mes
0
6
Payout rápido
Regla del 2% poco clara y en cambio constante.
4.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
1.0
Condiciones de trading
25 de mayo de 2026
Estimada Jacquelyn, Agradecemos que hayas tomado el tiempo de compartir tu retroalimentación. Entendemos tu frustración respecto a las revisiones de cuenta repetidas y las acciones tomadas en tus cuentas, y apreciamos la oportunidad de aclarar la situación. Tras una revisión exhaustiva de la actividad de la cuenta, el incumplimiento se determinó según una violación del requisito obligatorio de Stop Loss. Como se describe en nuestras reglas de trading, un Stop Loss debe ser colocado dentro de 3 minutos de abrir una posición o antes de cerrarla, lo que ocurra primero. Este requisito se aplica a todos los trades independientemente del tamaño de posición, instrumento operado, duración del trade, o si la operación resultó en ganancia o pérdida. También queremos aclarar que la regla del 2% de riesgo y el requisito de Stop Loss son políticas separadas dentro de nuestro marco de riesgo. Las revisiones de cuenta y verificaciones de cumplimiento se basan en la ejecución de trades y adherencia a las reglas, no en la rentabilidad de la cuenta. La sugerencia de que las reglas se aplican diferente cuando los traders son rentables es incorrecta, ya que los mismos estándares de cumplimiento se aplican de forma consistente en todas las cuentas. Con respecto a tus preocupaciones sobre ideas de trading y exposición a instrumentos, todas las acciones en la cuenta se determinan tras una revisión detallada de la actividad de trading, incluyendo estructura de trades, tiempo de ejecución, exposición de riesgo, y cumplimiento con los términos de trading acordados. Previamente hemos compartido explicaciones sobre las acciones de la cuenta vía correo electrónico e intentamos conectar contigo directamente para proporcionar aclaraciones adicionales. Nuestro equipo de soporte permanece disponible en caso de que desees discutir el asunto más adelante. Cordialmente, Team Hola Prime
4.4
FilipinasReseñas
4.0
Satisfacción del trader
$2K
2 pasos
N/A
0
El soporte al cliente es muy rápido para responder.
Diferentes estilos de payout.
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
4.0
Condiciones de trading
26 de mayo de 2026
Estimado Reynald, ¡Gracias por compartir tu retroalimentación con nosotros! Nos alegra escuchar sobre tu experiencia con nosotros. También apreciamos tu sugerencia respecto a la regla de margen para scalping. Retroalimentación como esta es valiosa para nosotros y nos aseguraremos de que sea compartida con el equipo relevante para consideración. Gracias nuevamente por tu apoyo y confianza en Hola Prime. ¡Estamos comprometidos con mejorar continuamente la experiencia del trader! Saludos cordiales Hola Prime
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