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Reseñas1104
Ordenar por
ParaguayReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$200K
2 pasos
He estado tradean con ACG desde abril de 2024 (ese mes recibí mi primer payout), desde entonces todo ha ido bien, nunca he tenido problemas mayores, solo menores, nada de qué preocuparse. Finalmente después de 8 meses trabajando con ellos cruzé la barrera de 100k USD en payouts, un hito enorme para mí. En general, todo lo que tengo que decir es que ACG es una firma realmente confiable; buenas condiciones de trading, buen servicio al cliente, sin reglas raras y paga a tiempo.
6 meses +
10+
4
I really like the trading conditions and the fact I didn't have any payout denials.
Something I don't like is that, sometimes the payout process almost take 3-4 days to be processed.
4.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
Estados UnidosReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
El servicio al cliente es excepcional. Las personas que dirigen el prop son profesionales especializados. La infraestructura de la empresa es muy sostenible. Siempre me han pagado. Las reglas son claras de entender. ACG es excepcional. Altamente recomendado
1 año +
4
3
The customer service and payout reliability
Wish MT5 was still an option for USA
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
Bosnia y HerzegovinaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$5K
2 pasos
He estado tradeo con Alpha Capital por más de 2 meses y todo lo que puedo decir es que ¡son el mejor prop firm que he usado hasta ahora! El servicio al cliente es muy rápido, ¡las condiciones de trading también! Nunca he tenido ningún problema con ellos, ¡los payouts están dentro de 1-2 días! Mucho amor por ellos
1 mes +
1
1
Costumer support
Everything is on point, really professional, have no worry for them
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
NigeriaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$5K
2 pasos
Recientemente utilicé Alpha Capital Group para sus servicios de trading, y debo decir, la experiencia fue excepcional. La firma demostró una excelente ejecución de trades y lo que más se destacó fue su compromiso de proporcionar una experiencia de usuario sin problemas a través de un dashboard amigable. El diseño del dashboard es fácil de navegar para nosotros los traders y registrar nuestros trades sin esfuerzo. La plataforma ofrece una variedad de herramientas y características que incluyen calendario, journal, etc., empoderando a los usuarios co...
Menos de 1 mes
0
1
Exceptional customer care and user friendly dashboard.
I don't like the period of time it takes to receive the funded account after passing the phase two
5.0
Facilidad de uso
3.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
4.0
Condiciones de trading
Reino UnidoReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$200K
2 pasos
Alpha Capital Group erróneamente me proporcionó una cuenta fondeada adicional de $100k. Asumí que era una cuenta challenge ya que no había pasado otro challenge. Más tarde, cancelaron todas mis cuentas, alegando que excedí la asignación máxima debido a este error, un error completamente de su parte. Su justificación para no resolver el problema es un supuesto 'incumplimiento de confianza', que ni siquiera está establecido en el contrato. Esta situación fue completamente resultado de su error, y su negativa a asumir responsabilidad es completamente i...
N/A
0
What I liked most about the firm was the price of their accounts, but it’s clear this was too good to be true, as evidenced by the false breach of my account.
What I liked least about the firm is their use of a fabricated reason for breaching my account—one that wasn’t even stated in the contract.
3.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
3.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la infracción
Breach of trust
Resumen
Alpha Capital Group mistakenly provided me with an extra $100k funded account. I assumed it was a challenge account since I hadn’t passed another challenge. Later, they breached all my accounts, claiming I exceeded the max allocation due to this error—an error entirely on their end. Their justification for not resolving the issue is a supposed “breach of trust,” which isn’t even stated in the contract. This situation was entirely a result of their mistake, and their refusal to take responsibility is completely unacceptable.
Documentos del denunciante
Estados UnidosReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$50K
2 pasos
ACG es una de mis firmas favoritas hasta ahora. Esto es en gran parte debido al hecho de que están registrados de forma independiente y operando bajo su nombre empresarial #1. Pero además, nunca he tenido un problema con el servicio al cliente o su servicio en general. Las velocidades de ejecución son excelentes y parece que están buscando continuamente crecer. ACG es para los traders.
3 meses +
0
3
Theyre registered and legitmate.
Their dashboard is less than desirable but everything cant be perfect.
3.0
Facilidad de uso
3.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
SudáfricaReseñas
4.0
Satisfacción del trader
$10K
2 pasos
La atención al cliente es bastante lenta, esperas alrededor de 20 minutos en línea por respuesta lo cual se vuelve tedioso. Las condiciones de trading son decentes hasta que haces ejecución a mercado durante la apertura de una sesión, entonces experimentas un retraso de entrada serio.
N/A
0
The consistency as well as the CEO being easily accessible
Slippage during peak sessions or rather input delay
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
4.0
Atención al cliente
4.0
Condiciones de trading
Reino UnidoReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$50K
2 pasos
Alpha siempre me ha proporcionado una excelente experiencia, su nivel de soporte, las condiciones de trading, la comunidad y el increíble equipo de Alpha son lo que hace que Alpha sea superior al resto. Y los importantes pagos siempre se han realizado puntualmente sin ningún problema.
6 meses +
3
2
The Alpha community, trading conditions and the Alpha team
n/a
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
AfganistánReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
Compré una cuenta con Alpha Capital hace aproximadamente un mes y después de ver sus calificaciones en propfirmmatch me sentí cómodo intentándolo. Así que después de pasar mi cuenta, gané $9015 y mi payout fue $7212. Aprobaron mi payout e incluso me lo enviaron pero como vivo en Turquía y fueron las vacaciones de Eid durante más de una semana y los bancos estaban cerrados, el dinero rebotó. Me dijeron en Alpha Capital que actualizara mi información bancaria en mi dashboard y que les enviara un correo para que pudieran reenviar los fondos, así que lo...
Menos de 1 mes
1
3
they don't have anything better than other prop firms I trusted them because of their rating in PropFirmMatch but it's just a scam they are looking for ways to steal your money and scam you that's it
their rules are setup in a way that you will lose the account no matter what in the live account you cannot trade or close an already opened trade 2 minutes before or after news and that is just insane opening a new trade I get that but closing a trade is insane that means if a news is coming and you have a trade you should get rid of your stop loss and take profit because if your trade gets closed you lose the account
1.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
1.0
Condiciones de trading
Monto denegado
Motivo
Motivo de la denegación
KYC Issue
Resumen
firstly i had to upload the emails I received from them because I am blocked from the website so I cannot get my certificates. they say that because my passport is from Afghanistan they cannot give me my payout even though I do not live in Afghanistan I live in Turkey I even sent them my bank statement as proof of address but they did not accept. if they had an issue with my passport why would they approve my first payout why would they even let me trade in a live account? my first payout was 7212$ and I did not receive it because the banks were closed in Turkey because of Eid so they told me to update my bank info and request it again by that time I had made another 5002$ in payout so I requested both of them totaling at 12K and then they just blocked me everywhere and said that because I am from Afghanistan not even a resident but just because I am from Afghanistan they won't pay me.
Documentos del denunciante
9 de julio de 2024
Hello Trader, Our FAQ stipulates that if a Person is a Citizen of Resident of a prohibited country then we can not not proceed with providing our services.. Please refer to the following link for more information - https://help.alphacapitalgroup.uk/en/articles/8775575-countries-with-limitations Warm Regards, Alpha Capital Group
FranciaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$10K
2 pasos
Realmente simple y efectivo, me encanta alpha capital. Realmente la recomiendo a todos los que quieren empezar a hacer trading. Equipo receptivo, payout rápido. Realmente la recomiendo
N/A
0
good
very good
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
Monto denegado
Motivo
Motivo de la denegación
good firm
Resumen
good
Documentos del denunciante
CEO
País

Reino Unido
Trustpilot
N/A
Fecha de creación
Años en operación
4.4
1104
total de reseñas
5
772
4
205
3
35
2
11
1
81
4.4
1104
50% de descuento en cuentas Direct
4.4
1104
50% de descuento en cuentas Direct