Reseñas de Alpha Capital

No tengo nada de qué quejarme de esta prop firm. Tienen excelentes condiciones de trading (sin comisiones tampoco) y plataformas MT. Dicen que pagan en 48 horas hábiles pero siempre he recibido mis payouts en 24 horas hábiles o incluso menos. Estoy con ellos desde diciembre y no he tenido problemas. Su soporte al cliente es de primera. Puedes abrir fácilmente un ticket en Discord y responderán de inmediato. Si tienes algún problema también puedes contactarlos por correo electrónico y responderán rápidamente. Solo lee su FAQ antes de comprar y respeta sus reglas de trading y te aseguro que no tendrás ningún problema. Lo único que mejoraría es su scaling plan pero bueno, es solo mi preferencia personal. Excelente, excelente compañía. Mis felicitaciones.

Estoy extremadamente decepcionado con ACG y quiero compartir mi experiencia. Pasé exitosamente un challenge de 2 pasos de 50K, y mi primer proceso KYC fue inicialmente aprobado. En ese punto, mi balance de cuenta estaba en 51,500 USD, así que tenía 1,500 USD de ganancia. Poco después, debido a condiciones de mercado favorables, logré pasar un segundo challenge de 50K. Después de eso, se me requirió realizar otro proceso KYC. Para mi sorpresa, recibí una respuesta negativa poco después de completar este segundo KYC. La razón dada fue que supuestamente representaba un riesgo porque nací en otro país, aunque he vivido casi toda mi vida en Alemania y siempre he sido ciudadano alemán. Sugerí una entrevista, que ACG frecuentemente realiza, pero nada resultó. Esto se siente como una excusa conveniente para excluir traders rentables. Me lleva a creer que los traders consistentemente rentables no son bienvenidos en ACG. Aunque afirman ofrecer payouts, si planeas ser consistentemente rentable, podrías considerar buscar en otro lado. Parece que muchas Prop Firms principalmente se benefician de las comisiones de challenge de traders que fracasan, y no parecen querer traders realmente exitosos. Acepté la situación pero pedí que me devolvieran mi ganancia o un reembolso de mis comisiones de challenge, algo que ACG normalmente hace. En mi caso, sin embargo, no recibí nada. Esperé mucho tiempo, seguí las indicaciones educadamente, y pedí justicia. Mis correos no fueron respondidos o fueron descartados. Inicialmente, el servicio al cliente intentó pasar adelante el problema, pero luego simplemente me ignoraron sin ayuda. Si esta reseña permanece en línea, significa que ACG no ha mostrado interés en resolver el problema. Encuentro su enfoque extremadamente poco profesional e injusto. Desafortunadamente, no puedo recomendar ACG.

Cierre de cuenta injusto y denegación de retiro Estoy sumamente decepcionado por la conducta no profesional de AlphaCapital respecto al cierre de mi cuenta de trading (1671170) y la denegación de mi retiro de ganancias el 27 de noviembre. Tenía una cuenta de 100k y debería tener derecho a 3472.68 USD (80% de las ganancias que obtuve). Proporcioné evidencia detallada a la empresa, explicando que los trades que marcaron como "order book spamming"—casi tres meses antes de la solicitud de retiro—fueron realizados en respuesta a condiciones de mercado volátiles, sin intención de explotar o manipular su plataforma. Además, resultaron en una pérdida neta y no tenían conexión con las ganancias legítimas que obtuve. Mi comportamiento de trading e historial claramente no reflejan a alguien intentando explotar el sistema, y creo que están completamente conscientes de esto. He tenido esta cuenta durante más de tres meses, y esta fue mi primera solicitud de retiro. Este no es el comportamiento de un trader que intenta explotar el sistema. También planteé este problema públicamente en TrustPilot, donde la empresa respondió: "Aunque la violación de spamming no resultó en ganancia, este punto no es relevante. El hecho es que nuestras reglas fueron violadas." Esta respuesta es ilógica e injusta. El problema central es que mi actividad de trading no fue order book spamming en primer lugar. ___ ¿Qué es Order Book Spamming? Order book spamming es una táctica de manipulación de mercado donde los traders colocan un gran número de órdenes falsas o engañosas para crear una impresión falsa de oferta y demanda, engañando a otros participantes del mercado e influyendo en los precios de los activos. ___ Es completamente irrazonable clasificar mi actividad de trading como order book spamming basándose en dos trades de 0.25 lotes en USDCAD o un puñado de trades de 1-2 lotes en USTEC mientras hacía DCA durante volatilidad del mercado—que son los trades que marcaron (que nuevamente resultaron en una pequeña pérdida neta para la cuenta que no tuvo nada que ver con las ganancias que obtuve). Para empeorar las cosas, AlphaCapital incluso marcó mi reseña de TrustPilot como falsa en un intento de silenciarme. Fui obligado a enviar prueba de mi experiencia para que se reincorporara mi reseña. Poco después, me bannearon de su plataforma y revocaron mi acceso al dashboard completamente. Aún estoy esperando que AlphaCapital reconsidere su decisión injusta y me permita retirar las ganancias legítimas que trabajé duro para obtener.

Me topé con un obstáculo después de pasar la evaluación (1 mes+ de esfuerzo). ¿El problema? KYC - lugar de nacimiento en país restringido = rechazo instantáneo. No importa la nacionalidad/ciudadanía/residencia actual. Irónico - si los pasaportes no mostraran el lugar de nacimiento, no sería un problema. El soporte es inútil - respuestas copiadas y pegadas después de días. Otras empresas no se preocupan por el país de nacimiento, pero aquí es un factor decisivo

Aunque no he pasado este challenge, tuve una experiencia muy agradable trading con ACG. La ejecución es excelente, los spreads también son buenos, y las condiciones de trading en general. Las reglas están claramente definidas, y aunque son difíciles de pasar, un trader es consciente de qué debe y qué no debe hacer para pasar un challenge. Fallé en particular por una breach de drawdown, y esto fue causado por mi impaciencia. La comunidad de ACG es excelente, el soporte es rápido 24/7 y siempre dispuesto a resolver cualquier problema potencial. Lo más importante es que el slippage no siempre es desfavorable para los traders y es bastante realista. A veces puedes obtener slippage positivo y los fills de TP/SL también son buenos incluso durante alta volatilidad, que es una de las principales ventajas. Las reglas son difíciles, pero ACG no las hace más difíciles con condiciones de trading injustas; todo lo contrario; esa es su enorme ventaja. ¡Todo el mérito para ACG!

Alpha Capital es la mejor firma que he encontrado. Obtuve 2 pagos de Alpha Capital. Me pareció increíble y puedo darle el premio a mejor firma

Los spreads son un poco amplios, la aplicación es una gran idea pero funciona lentamente a veces. En general, es una firma que está empujando hacia la cima, solo necesita ser consistente en los spreads.

Lo considero uno de los mejores Lo considero uno de los mejores, aquí está el porqué: 1- Sin comisiones y spread muy bajo 2- Servicio en general rápido (soporte al cliente - payouts...) 3- SIN "challenge con precio excesivo" y descuentos de hasta 40% 4- El servicio al cliente es muy útil Hay una cosa que no me parece bien pero espero que se solucione cuanto antes: el sitio web. No siempre funciona sin problemas. Como administro múltiples cuentas, "a veces" lucho para acceder a mi dashboard

Una experiencia muy agradable con la empresa, fácil de usar y muy popular. Una increíble prop firm. El sistema de payout es muy fácil y el soporte siempre está disponible para orientarte

Oye, si buscas obtener más asignaciones de una propfirm y eres un trader que usa tamaños de lot más grandes para tradear, sugiero que Alphacapital está hecha a medida para ti. Ofrecen cuentas con los siguientes beneficios (según mi conocimiento y experiencia): 1) Bajo costo y mejores promociones 2) $0 de comisiones en todos los pares 3) Mejor slippage y ejecuciones en pares forex principales 4) Opciones de payout más fáciles y se reciben a tiempo 5) Sin límite de tiempo (tardé 2 meses en pasar los challenges) Although Alphacapital tiene $0 de comisiones, tienen spreads más altos y mala velocidad de ejecución en pares forex menores y exóticos, índices en horario asiático y londinense. Así que no recomendaría esta propfirm a esos traders. Fueron perfectamente adecuadas para mis necesidades ya que principalmente tradeo EU, GU y Gold. Tienen el mejor soporte en Discord que resolvió mis consultas en aproximadamente 5-10 minutos. En general, Alpha Capital Group vale el precio. ¡Gracias por leer!