CEO
País

Reino Unido
Trustpilot
N/A
Fecha de creación
Años en operación
CEO
Trustpilot
N/A
Fecha de creación
Años en operación
4.4
1106
total de reseñas
5
774
4
205
3
35
2
11
1
81
4.4
1106
4.4
1106
50% de descuento en cuentas Direct
4.4
1106
50% de descuento en cuentas Direct
Los traders destacan consistentemente los spreads ajustados y la ejecución rápida de Alpha Capital, particularmente en XAUUSD, y muchos notan que las condiciones de trading se encuentran entre las mejores de la industria de prop. El modelo de drawdown basado en balance recibe elogios específicos por acomodar a swing traders, y las reglas son ampliamente descritas como claras y directas—"sigue las reglas y recibe tu pago" aparece repetidamente. El soporte al cliente obtiene calificaciones altas...
Reseñas1106
Ordenar por
Reino UnidoReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$10K
2 pasos
N/A
0
Cuán bueno es el servicio al cliente
Algunas de las reglas, como que no puedas mantener posiciones overnight en algunas cuentas
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
Reino UnidoReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$200K
2 pasos
3 meses +
1
3
Soporte
KYC largo
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
IndiaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$25K
2 pasos
Menos de 1 mes
1
2
SIN COMISIONES, MEJORES SPREADS
REGLA DE NEWS TRADING
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
4.0
Atención al cliente
4.0
Condiciones de trading
PakistánReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
1 mes +
2
2
Menos costoso
Estafadores
2.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
3.0
Atención al cliente
3.0
Condiciones de trading
Monto denegado
Motivo
Motivo de la denegación
Violación de KYC
Resumen
Obtuve una cuenta fondeada con esta empresa en junio y en julio, después de completar mi KYC, recibí dos pagos de la empresa, pero ahora cuando solicito un tercer pago consecutivo me lo rechazan y me dicen que encontraron un incumplimiento en mi KYC sin dar más detalles. ¿Cómo es posible que reciba 2 pagos con el mismo KYC y rechacen mi tercer pago? Te sugeriría que te mantengas alejado de esta empresa si eres un trader exitoso.
Documentos del denunciante
20 de agosto de 2024
Hola, Entendemos tu frustración, especialmente después de recibir dos retiros exitosos con el mismo KYC. Sin embargo, durante la revisión de tu tercer payout, nuestro equipo de cumplimiento identificó una discrepancia en tu KYC que se pasó por alto anteriormente. Aunque esto puede parecer inconsistente, realizamos controles exhaustivos con cada payout para asegurar que se cumplan todos los estándares de cumplimiento. Te animamos a que contactes a nuestro equipo de soporte para obtener más aclaraciones sobre el problema específico que fue identificado. Saludos cordiales, Alpha Capital Group UK
IndiaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$1M
2 pasos
1 año +
6
4
Retiro a tiempo sin rechazo
Interfaz amigable y payout oportuno
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
Reseñas
1.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
N/A
0
1
Ya no me gusta nada
Tratar a los individuos de manera individual en todo el proceso y aplicar las reglas de forma diferente
1.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
1.0
Condiciones de trading
Monto denegado
Motivo
Motivo de la denegación
No aceptan el estilo de trading actual
Resumen
Después de que solicité un retiro para profit sharing, me mantuvieron esperando durante 2 semanas. Normalmente, su tiempo es de 2 días hábiles. En el día 15, después de correos, rechazaron mi pago de ganancias, diciendo que no aceptan mi estilo de trading actual. Cerraron mi cuenta. Lo extraño es que he estado tradeing con el mismo estilo y las mismas estrategias durante meses. Cuando la cantidad de ganancia que retiraría aumentó ligeramente, la llamaron estrategia prohibida. Quería saber si había sido tratado así antes y por qué fui baneado, pero no están respondiendo. Si estaba equivocado, quería aprender mi error y no repetirlo, pero tampoco respondieron eso. Incluso si mi estrategia era arriesgada para ellos, podrían haberme advertido después de hacer mi pago, cambiar las reglas específicamente para mí, o cerrar mi cuenta. Podría aceptar todos. Pero hacerlo de esta manera es una gran injusticia y sinsentido. ¿Esta empresa cambia las reglas según la persona cuando no les funciona? ¿O puede rechazar pagos siempre que quiera? Recomiendo que las personas que harán negocios con esta empresa sepan esto y actúen en consecuencia. Mis correos con servicios al cliente continúan, pero siempre son respondidos muy tarde. Han sido 2 semanas desde que comenzó el proceso y estoy muy cansado de esta situación. Tal vez podamos resolver la situación, pero las personas necesitan aprender qué sucedió. Aunque traté de comunicarme por Twitter y Discord, no pude recibir respuesta. Aunque declaran tiempos de respuesta de 12-24-48 horas para correos, casi siempre son al menos el doble de tiempo.
Documentos del denunciante
PoloniaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$10K
2 pasos
N/A
0
trade locker
nada
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
KeniaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$5K
2 pasos
Menos de 1 mes
0
2
Servicio al cliente de primera categoría.
Spread. Especialmente durante eventos de noticias.
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
PakistánReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$5K
2 pasos
3 meses +
0
3
Condiciones de trading
Para nada
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
PakistánReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$0
2 pasos
Menos de 1 mes
1
1
Me gustan sus promociones, por eso Alpha Capital Group es mi primera prioridad
Hasta ahora no he encontrado nada que me desagrade; mi experiencia ha sido fluida.
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
4.0
Condiciones de trading
200 Puntos de Lealtad Bono de bienvenida.
Regístrate gratis para reclamar puntos, desbloquear recompensas, guardar empresas favoritas y comenzar a ganar más mediante reseñas y actividad en la plataforma.
Firmas Prop y Brokers
Proveedores de servicios
Soporte
¿Tienes preguntas?
Contáctanos para más información.
© 2026 Prop Firm Match. Todos los derechos reservados.