CEO
País
Hong Kong
Trustpilot
Fecha de creación
Años en operación
CEO
Trustpilot
Fecha de creación
Años en operación
4.4
203
total de reseñas
5
157
4
17
3
3
2
1
1
25
4.4
203
4.4
203
10% de descuento en todas las cuentas de 5K a 200K
4.4
203
10% de descuento en todas las cuentas de 5K a 200K
Los traders consistentemente elogian a Hola Prime por payouts excepcionalmente rápidos, con múltiples reseñadores reportando procesamiento de pago en menos de 15 minutos y varios notando payouts completados dentro de la hora. La responsividad del soporte se destaca como una fortaleza clave, con traders describiendo asistencia rápida, útil y profesional en tickets y chat en vivo. Las reglas claras de la firma y términos transparentes se mencionan frecuentemente de manera positiva, junto con...
Reseñas203
Ordenar por
4.4
RuandaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$10K
2 pasos
1 mes +
0
1
KYC y payouts rápidos
Durante el fin de semana no hay soporte del equipo 😔.
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
4 de agosto de 2026
Estimado Ndikumana, Gracias por tu excelente comentario y por ser una parte valiosa de la comunidad Hola Prime. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con Hola Prime. Es gratificante saber que nuestras reglas de trading transparentes, atención al cliente receptiva y rápido proceso de KYC han dejado una impresión positiva en tu camino con nosotros. Apreciamos tu comentario sobre soporte el fin de semana. Nuestro equipo de soporte está disponible 24X7, y continuaremos trabajando para garantizar que proporcionemos asistencia oportuna siempre que nuestros traders nos necesiten. Gracias nuevamente por tu confianza y tus palabras de aliento. Esperamos seguir apoyándote y te deseamos todo el éxito en tu camino como trader con Hola Prime. Saludos cordiales, Equipo Hola Prime
4.4
ItaliaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$50K
2 pasos
N/A
0
VELOCIDAD
Quizá el estilo del dashboard.
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
4 de agosto de 2026
Estimada Andrea, Agradecemos tus comentarios maravillosos y por ser una parte valorada de la comunidad Hola Prime. Nos complace escuchar que tuviste una experiencia fluida con Hola Prime. Es genial saber que nuestro equipo pudo asistirte profesionalmente y que el cronograma de entrevistas y el proceso KYC fueron manejados rápida y eficientemente. También apreciamos tus comentarios sobre el dashboard. Sugerencias como la tuya nos ayudan a identificar áreas donde podemos continuar mejorando la experiencia general del usuario. Una vez más, agradecemos tu confianza y tus amables palabras. Esperamos apoyarte a lo largo de tu camino de trading con Hola Prime. Saludos cordiales, Equipo Hola Prime
4.4
CamboyaReseñas
4.0
Satisfacción del trader
$25K
2 pasos
1 mes +
0
1
Payout rápido y spread
No
4.0
Facilidad de uso
4.0
Proceso de pago
4.0
Atención al cliente
4.0
Condiciones de trading
4 de agosto de 2026
Estimado Lewis, Gracias por tu excelente comentario y por ser una parte valiosa de la comunidad Hola Prime. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con Hola Prime. Es gratificante saber que has estado satisfecho con nuestras condiciones de trading, que encontraste útil nuestro soporte al cliente y que disfrutaste de un proceso de payout sin inconvenientes. Tu comentario significa mucho para nosotros y motiva a nuestro equipo a seguir ofreciendo una experiencia de trading sin interrupciones y confiable. Apreciamos tu confianza y nos emociona ser parte de tu camino como trader. Gracias nuevamente por tu confianza y tus amables palabras. Esperamos apoyarte en todo tu camino como trader con Hola Prime. Saludos cordiales, Equipo Hola Prime
4.4
PakistánReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$5K
2 pasos
1 mes +
1
1
Soporte al cliente
spread
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
4 de agosto de 2026
Estimado Muhammad, Gracias por tu excelente comentario y por ser una parte valiosa de la comunidad Hola Prime. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con Hola Prime. Es gratificante saber que nuestro equipo de atención al cliente, nuestro rápido proceso de payout y nuestra plataforma fácil de usar han contribuido a tu camino como trader y han ganado tu confianza. También apreciamos tu comentario honesto sobre los spreads. Continuamos trabajando para ofrecer condiciones de trading competitivas mientras mantenemos un entorno de trading confiable, y comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar. Gracias nuevamente por tu confianza y tus amables palabras. Esperamos seguir apoyándote y te deseamos todo el éxito en tu camino como trader con Hola Prime. Saludos cordiales, Equipo Hola Prime
4.4
PakistánReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$25K
2 pasos
N/A
0
Dashboards
regla que no existe en ningún lado de sus artículos.
5.0
Facilidad de uso
3.0
Proceso de pago
3.0
Atención al cliente
2.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la infracción
La firma (a través del agente de soporte C****) afirmó que tu cuenta fue breacheada por violación de la "regla de límite de riesgo del 2%". El agente de soporte proporcionó esta fórmula para explicar el breach: "Riesgo = |Precio de entrada − Stop Loss| × Tamaño del lot × Tamaño del contrato"
Resumen
El incumplimiento no fue desencadenado por una pérdida realizada actual (el Profit/Loss de tu operación no había alcanzado -2%). En su lugar, la firma aplicó una regla basada en el riesgo potencial definido por la distancia de tu stop-loss. Tu cuenta fue incumplida porque los parámetros que estableciste en la operación—específicamente la distancia entre tu precio de entrada y stop-loss, multiplicado por tu tamaño de lote y tamaño de contrato—excedieron el 2% de tu saldo de cuenta. El agente de soporte confirmó esta interpretación directamente: "Es correcto. Usualmente, el SL no se aplica mientras aún lo estés ajustando. Pero aún así consideramos ser más cuidadosos." Esto significa que el sistema de la firma marcó y cerró tu cuenta por exceder el límite de riesgo antes de que el stop-loss se ejecutara o ocurriera alguna pérdida significativa. La regla está documentada en el sitio web de Hola Prime como una regla de hard breach: "Máximo riesgo por idea de inversión: 2% del saldo inicial" (Riesgo máximo por idea de trading: 2% del saldo inicial)
Documentos del denunciante
31 de julio de 2026
Estimado Kaab, Agradecemos que hayas tomado el tiempo para compartir tus preocupaciones. Nos gustaría aclarar que el breach en tu cuenta fue activado correctamente siguiendo una evaluación de riesgo detallada de acuerdo con nuestra 2% Risk Rule. Según nuestra revisión, las posiciones en tu cuenta excedieron el límite de riesgo máximo permitido definido para tu cuenta. Bajo el marco de la 2% Risk Rule, la exposición de riesgo total por idea de trading debe permanecer dentro del límite prescrito en todo momento. En este caso, la exposición excedió el umbral permitido, resultando en un breach. El propósito de la 2% Risk Rule es evaluar el riesgo potencial máximo al que una operación expone la cuenta, en lugar de la ganancia o pérdida realizada. También nos gustaría aclarar que la 2% Risk Rule en sí está disponible públicamente dentro de nuestras Trading Rules. Aunque las reglas definen el riesgo máximo permisible por idea de trading, el cálculo de la exposición de riesgo sigue principios de gestión de riesgos establecidos en la industria y se deriva de datos de trading objetivos. También nos gustaría destacar que esta evaluación se basa únicamente en cálculos de riesgo objetivos derivados de datos de ejecución y se aplica consistentemente en todas las cuentas para garantizar una aplicación justa de nuestras políticas. Siguiendo esta revisión, la decisión permanece final de acuerdo con nuestras trading rules. Si requieres aclaraciones adicionales respecto a la 2% Risk Rule o cómo se aplica la agregación de riesgo, nuestro equipo permanece disponible y feliz de asistir. Cordialmente, Equipo de Hola Prime
4.4
FilipinasReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$2K
2 pasos
N/A
0
Tuve una experiencia positiva con su servicio al cliente y la calidad general de la plataforma.
No encontré ningún problema mayor durante mi experiencia.
4.0
Facilidad de uso
4.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
31 de julio de 2026
Estimada Shaina, Gracias por tu maravillosa retroalimentación y por ser una parte valiosa de la comunidad de Hola Prime. Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia con Hola Prime y encontraste nuestra plataforma fácil de usar. Es genial saber que el proceso general fue sin problemas y que nuestro equipo de soporte pudo ayudarte rápidamente cuando tuviste preguntas. Proporcionar una experiencia de trading sin interrupciones respaldada por un soporte al cliente receptivo es algo en lo que constantemente nos esforzamos, y tu retroalimentación nos asegura que estamos en el camino correcto. Gracias nuevamente por tu confianza y amables palabras. Esperamos continuar apoyándote y te deseamos mucho éxito en tu viaje como trader con Hola Prime. Cordialmente, El Equipo de Hola Prime
4.4
SudáfricaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$25K
2 pasos
Menos de 1 mes
0
1
Proceso KYC rápido y directo. Equipo de soporte amigable y fácil de contactar. Dashboard limpio y fácil de usar. Activación rápida de cuenta. Reglas transparentes sin sorpresas ocultas. Estructura simple del challenge. La más importante... ¡RETIRO DENTRO DE HORAS, NO DÍAS!
Honestamente aún no he encontrado nada que no me guste excepto que el plan de 2 pasos de 200k tiene DD reducido en 1% y MD reducido en 2% (a mí no me afecta en absoluto solo pensé que debería mencionarlo)
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
31 de julio de 2026
Estimado Munashe, Gracias por compartir tu experiencia y por ser un miembro valioso de la comunidad de Hola Prime. ¡Felicidades por recibir tu primer payout! Nos emociona mucho saber que tu experiencia ha sido positiva desde el principio. Es especialmente gratificante saber que Aiden hizo que tu entrevista de KYC fuera fluida, profesional y cómoda, ya que nos esforzamos por asegurar que cada interacción refleje el nivel de soporte que nuestros traders merecen. Tu retroalimentación significa mucho para nosotros y motiva a nuestro equipo a continuar entregando una experiencia de trading fluida y confiable. Apreciamos tu confianza en Hola Prime y estamos emocionados de ser parte de tu viaje como trader. Gracias nuevamente por tus amables palabras. Esperamos apoyarte en los hitos futuros y te deseamos éxito continuo con Hola Prime. Saludos cordiales, El equipo de Hola Prime
4.4
SudáfricaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$200K
2 pasos
1 mes +
1
3
Excelente servicio al cliente y velocidad de payout
Entrevista KYC obligatoria antes del primer payout
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
31 de julio de 2026
Estimado Tumi, Gracias por tu increíble retroalimentación y por ser una parte valiosa de la comunidad Hola Prime. Nos complace saber que estás disfrutando nuestras condiciones de trading, plataforma y soporte. Proporcionar una experiencia de trading profesional y fluida sigue siendo nuestra prioridad, y tus amables palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor para nuestros traders. Gracias por tu confianza en Hola Prime. Esperamos apoyarte a lo largo de tu viaje de trading. Cordialmente, Equipo Hola Prime
4.4
ItaliaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$50K
2 pasos
Menos de 1 mes
1
2
Creo que son la prop firm más rápida en atención al cliente
nada, mi experiencia con ellos es perfecta
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
31 de julio de 2026
Estimado Stafan, Gracias por tu retroalimentación maravillosa y por ser una parte valiosa de la comunidad de Hola Prime. Nos complace escuchar que Hola Prime te ha proporcionado un entorno de trading que cumple tus expectativas como trader profesional. Crear una experiencia fluida, confiable y enfocada en el trader es el núcleo de lo que hacemos, y es gratificante saber que nuestro equipo de soporte ha estado allí para asistirte cuando lo has necesitado. También nos emociona escuchar que te aproximas a tu primer retiro con confianza. Nos esforzamos por hacer que cada etapa del viaje de trading sea fluida y transparente, y tu experiencia positiva significa mucho para nuestro equipo. Gracias nuevamente por tu confianza y amables palabras. Esperamos apoyarte a través de muchos más hitos y te deseamos éxito continuo en tu viaje de trading con Hola Prime. Cordialmente, Equipo de Hola Prime
4.4
NigeriaReseñas
4.0
Satisfacción del trader
$10K
2 pasos
1 mes +
3
0
Payout rápido y confiable.
Su dashboard no es el mejor
4.0
Facilidad de uso
4.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
4.0
Condiciones de trading
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