CEO
País
Hong Kong
Trustpilot
Fecha de creación
Años en operación
CEO
Trustpilot
Fecha de creación
Años en operación
4.4
203
total de reseñas
5
157
4
17
3
3
2
1
1
25
4.4
203
4.4
203
10% de descuento en todas las cuentas de 5K a 200K
4.4
203
10% de descuento en todas las cuentas de 5K a 200K
Los traders consistentemente elogian a Hola Prime por payouts excepcionalmente rápidos, con múltiples reseñadores reportando procesamiento de pago en menos de 15 minutos y varios notando payouts completados dentro de la hora. La responsividad del soporte se destaca como una fortaleza clave, con traders describiendo asistencia rápida, útil y profesional en tickets y chat en vivo. Las reglas claras de la firma y términos transparentes se mencionan frecuentemente de manera positiva, junto con...
Reseñas203
Ordenar por
4.4
ArgentinaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
1 mes +
0
6
retiros más rápidos
Nada por el momento
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
23 de julio de 2026
Estimado Juani, ¡Gracias por compartir tus comentarios tan valiosos! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestras condiciones de trading, calidad de ejecución y equipo de soporte. Ofrecer un entorno de trading confiable junto con servicios rápidos y eficientes es algo hacia lo que trabajamos continuamente. Agradecemos sinceramente tu recomendación y tu confianza en Hola Prime. Tu apoyo nos inspira a seguir mejorando y proporcionando la mejor experiencia posible para nuestra comunidad de traders. Cordiales saludos, Team Hola Prime
4.4
IndonesiaReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$100K
2 pasos
Menos de 1 mes
2
5
La forma en que encuentran una razón para hacer reset de mis ganancias antes de que solicite mi retiro
La forma en que encuentran una razón para hacer reset de mis ganancias antes de que solicite mi payout
1.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
1.0
Condiciones de trading
Monto denegado
Motivo
Motivo de la denegación
Apuestas unilaterales, ganancia demasiado grande
Resumen
El primer payout fue exitoso, luego vino el segundo payout donde me acusaron de apuestas unilaterales, cuando solo hice 2 operaciones ese día que son: 1ra operación Sell fue una pérdida, y la 2da operación fue ganadora, y la ganadora cubrió todas las pérdidas. Resetearon mis ganancias a cero. Luego operé de nuevo y gané de nuevo, pero me acusaron nuevamente de que una de mis operaciones fue demasiado grande comparada con mis ganancias totales. Luego eliminaron la operación más grande, que era solo 2K, y me pagaron solo 700$. Luego vino la 3ra vez, no operé ninguna Noticia de Red Folder que tuviera gran impacto, pero antes de la noticia, ya habían cerrado mis cuentas. PD: Tenía 3 cuentas de 100K con ellos. Y dijeron que nunca rechazaban un payout, pero encontrarán la razón para resetear tu ganancia antes de tu payout.
Documentos del denunciante
4.4
Reino UnidoReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$10K
2 pasos
1 mes +
1
4
Aunque sería difícil elegir entre el Customer Support y el procesamiento de retiros, la principal ventaja de Hola Prime sería su procesamiento de retiros. Si sigues las reglas, si no juegas ni buscas un golpe de suerte y tradeas de forma sostenible y respetas las reglas, una vez que llegas al proceso de retiro, ¡REALMENTE es en menos de una hora! En menos de 5 minutos para mí, personalmente. Las condiciones de trading, especialmente el slippage y el spread comparados con otras firmas de CFD, son relativamente mejores. En momentos como estos donde hay 2-3 noticias de carpeta roja que no están listadas (como los tweets de Trump o la intervención del yen), el slippage y el spread pueden ser una RAZÓN IMPORTANTE por la que no entras en un trade ganador, o pierdes un trade cuando no debería haber tocado tu SL en condiciones normales de mercado. Un solo trade puede hacer o deshacer tu cuenta, especialmente tu psicología. Mitigar esto debería ser una prioridad y Hola ofrece precisamente eso.
Aunque estoy siendo muy minucioso, el precio base para las evaluaciones es un poco más alto que el de otras firmas, pero se compensa con el riesgo del 2% por idea de trading o por no tener días rentables mínimos en las fases.
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
23 de julio de 2026
Estimado Arshaq, ¡Gracias por compartir tus comentarios increíbles! Estamos emocionados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro proceso de payout, condiciones de trading y equipo de soporte. Proporcionar un viaje de trading suave y confiable con asistencia receptiva a través de nuestros canales de soporte y comunidad es algo por lo que nos esforzamos continuamente. Apreciamos genuinamente tus amables palabras y el reconocimiento de nuestros miembros del equipo. Tu confianza y apoyo nos motivan a seguir brindando la mejor experiencia posible para nuestros traders. Saludos cordiales, Equipo Hola Prime
4.4
CamboyaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$250K
2 pasos
N/A
0
4.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
23 de julio de 2026
Estimado Sopheak, Gracias por tus amables palabras y por elegir Hola Prime. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro entorno de trading, precios y soporte al cliente. Entregar una experiencia de trading fluida respaldada por un servicio rápido y confiable es lo que nos esforzamos por lograr cada día. Tu confianza y aprecio significan mucho para nosotros. Cordiales saludos, Equipo Hola Prime
4.4
KeniaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$2K
2 pasos
Menos de 1 mes
0
1
Onboarding rápido
Ninguno
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
23 de julio de 2026
Estimado Brian, ¡Gracias por tus comentarios maravillosos! Nos complace saber que tu experiencia de incorporación fue fluida y que avanzaste rápidamente de la fase 2 a tu cuenta fondeada. También es excelente saber que nuestro equipo de soporte estuvo contigo en cada paso del camino. Tu confianza y apoyo significan mucho para nosotros y esperamos ser parte de tu continuo viaje de trading. Saludos cordiales, Equipo Hola Prime
4.4
IrlandaReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$50K
2 pasos
Menos de 1 mes
4
3
Deshonesto
1.0
Facilidad de uso
4.0
Proceso de pago
1.0
Atención al cliente
1.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la infracción
Riesgo injustificado al 1% cuando ya se estaba asumiendo alrededor del 1%
Resumen
HOLA Prime cambió aleatoriamente mi cuenta a un máximo riesgo del 1% en medio de una sesión de trading activa, sabiendo que ya estaba haciendo trading. Nunca había quebrantado ninguna regla, y el límite anterior era del 2%, mientras que ya estaba promediando alrededor del 1% de riesgo. Terminé tomando un riesgo del 1.2% sin ver el correo electrónico, y lo usaron para hacer breach de todas mis cuentas fondeadas. Cambiar los límites de riesgo de un trader durante una sesión en vivo con casi sin previo aviso se siente como una forma muy astuta de hacerlos fallar. Cuando pedí una revisión, solo recibí respuestas genéricas de relaciones públicas. Esperaba mejor, pero mi experiencia sugiere que estaban más interesados en encontrar una razón para hacer breach de mis cuentas que en tratar a los traders de manera justa.
Documentos del denunciante
20 de agosto de 2026
Estimado Txbi, Gracias por compartir tu retroalimentación. Entendemos tu frustración respecto al cambio en tu límite de riesgo y el posterior breach de la cuenta. Nos gustaría aclarar que el límite de riesgo del 1% fue introducido como una medida de gestión de riesgo prospectiva tras una revisión de tus cuentas fondeadas. No fue impuesto debido a un breach anterior de la regla del 2%. El límite revisado fue comunicado a tu dirección de correo electrónico registrada antes de las operaciones que posteriormente resultaron en los breaches. Tras el cambio, las operaciones afectadas conllevaban un riesgo que excedía el límite permisible. Por lo tanto, el breach fue aplicado correctamente de conformidad con nuestras Trading Rules publicadas. Entendemos que puedas no estar de acuerdo con el resultado y comprendemos tus preocupaciones respecto al tiempo y la comunicación del cambio. Sin embargo, los breaches fueron determinados en función del límite de riesgo revisado y la actividad de trading registrada después de su implementación. Si necesitas aclaraciones adicionales, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Saludos cordiales, Equipo Hola Prime
4.4
Reino UnidoReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$25K
2 pasos
1 mes +
1
2
Las reglas son simples, el retiro es rápido, las condiciones de trading y los spreads son excelentes.
Todo bien, no hay nada que criticar del proceso
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
21 de julio de 2026
Estimado Simon, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu retroalimentación y por tus palabras amables. Estamos encantados de saber que tu experiencia con Hola Prime ha sido positiva. Nuestro equipo está comprometido a proporcionar a los traders una experiencia fluida a través de procesos transparentes, condiciones de trading competitivas y soporte eficiente en cada etapa de su viaje. Tu confianza y apoyo significan mucho para nosotros, y estamos agradecidos de tenerte como parte de la comunidad de Hola Prime. Te deseamos éxito continuo en tu viaje de trading y esperamos ser parte de tus futuros hitos. Cordialmente, Equipo de Hola Prime
4.4
NigeriaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$10K
2 pasos
1 mes +
1
2
Velocidad de payout
Sin soporte los fines de semana
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
4.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
20 de julio de 2026
Estimado Christopher, ¡Gracias por compartir tu valioso feedback! Estamos encantados de escuchar que hayas tenido una experiencia altamente satisfactoria con Hola Prime. Tus comentarios positivos sobre nuestras condiciones de trading, spreads competitivos, ejecución suave y soporte responsivo al cliente significan mucho para nosotros. Siempre nos esforzamos por proporcionar a los traders un entorno de trading transparente y confiable, junto con una evaluación y experiencia de payout directas. Gracias por tu confianza y apoyo. ¡Esperamos continuar siendo parte de tu recorrido de trading y te deseamos continuado éxito! Saludos cordiales Equipo Hola Prime
4.4
SerbiaReseñas
5.0
Satisfacción del trader
$25K
2 pasos
3 meses +
7
2
Payout muy rápido
Hasta ahora sin problemas.
5.0
Facilidad de uso
5.0
Proceso de pago
5.0
Atención al cliente
5.0
Condiciones de trading
20 de julio de 2026
Estimado Jovo, ¡Gracias por compartir tu comentario increíble! Estamos muy felices de saber que has tenido una excelente experiencia con Hola Prime y que aprecias nuestros payouts rápidos, condiciones de trading y servicio general. Proporcionar a los traders una experiencia fluida y confiable sigue siendo una de nuestras máximas prioridades, incluido el procesamiento eficiente de payouts una vez que se cumplen todos los requisitos. Apreciamos genuinamente tu confianza y apoyo. Tu comentario nos motiva a continuar mejorando y entregando el mejor ambiente de trading posible para nuestra comunidad. ¡Te deseamos un continuo éxito en tu viaje como trader! Saludos cordiales Team Hola Prime
4.4
AustraliaReseñas
1.0
Satisfacción del trader
$100K
1 paso
Menos de 1 mes
2
3
Payout en 1 hora y descuentos regulares
Su sistema de detección de riesgo y equipo de riesgo.
2.0
Facilidad de uso
1.0
Proceso de pago
3.0
Atención al cliente
3.0
Condiciones de trading
Motivo
Motivo de la infracción
Hard breach por compartir dispositivo
Resumen
Hola Prime permite a los traders tener múltiples cuentas bajo su propio perfil. Sin embargo, los hallazgos en tu caso se relacionan con acceso que involucra múltiples perfiles diferentes de Hola Prime, no múltiples cuentas bajo un solo perfil.
Documentos del denunciante
21 de julio de 2026
Estimado Kung, Gracias por compartir tu retroalimentación. Entendemos tus preocupaciones respecto a la violación de la cuenta y nos gustaría aclarar esta decisión. Las revisiones de cuentas se realizan en función del cumplimiento con nuestras Prácticas de Trading Prohibidas publicadas y políticas de gestión de riesgo, que se aplican consistentemente a todos los traders. Tras una revisión de la cuenta, nuestro Risk Team identificó que un dispositivo utilizado para acceder a esta cuenta también fue utilizado para acceder a cuentas de otros clientes. Bajo la política de Device Sharing de Hola Prime, compartir una cuenta o el dispositivo utilizado para acceder a las cuentas de Hola Prime se considera una Práctica de Trading Prohibida y es una violación de nuestros Términos de Servicio. Esta política existe para mantener la equidad e integridad en nuestro entorno de trading, y se aplica independientemente de si el titular de la cuenta tenía la intención de compartir el acceso o no. La decisión de violación se tomó en función de patrones de acceso a la cuenta identificados durante nuestra revisión y no fue relacionada con el desempeño de trading o elegibilidad de payout. Entendemos que tales resultados pueden ser decepcionantes; sin embargo, las revisiones de riesgo y cumplimiento son necesarias para garantizar un entorno justo para todos los traders. La cuenta fue violada de conformidad con las reglas y políticas aplicables. Nuestro equipo permanece disponible en caso de que necesites ayuda o aclaración adicional respecto a tu preocupación. Saludos cordiales, Equipo de Hola Prime
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